城市商报讯 记者昨天（9月26日）从苏州市公安局了解到，苏州公安网上办事大厅三期建设圆满完成，县局级项目、分局级项目将于9月28日正式上线运行，实现“能上网的都上网、能在网上办理的全部网上办理”，今后企业、市民办事将更加方便。
今年年初，苏州市公安局启动网上办事大厅三期建设，主要任务是将市局机关118个、县局级128个、分局级79个行政许可、审批、管理服务事项全部进驻网上办事大厅。6月20日，市局机关118个项目率先上线，其便捷性和高效性得到越来越多的企业、市民认可，网上申请量和办理量逐月增加，目前办件量已达到56万余件。随着9月28日市公安局县局级、分局级网上办事服务项目正式上线运行，覆盖苏州大市范围、涵盖几乎所有公安行政许可、审批、服务管理事项的全方位、多层级网上办事服务体系基本形成，苏州公安机关网上办事服务能力实现了又一次的飞跃。
新增128项县局级项目、79项分局级项目公安业务“能上网的都上网”
记者了解到，此次上线的128项县局级项目、79项分局级项目，同样以“能上网的都上网、能在网上办理的全部网上办理”两个100%为目标，经过建设，县局级、分局级网上办事大厅同样具有足不出户办事、智能查询申报、个人中心、短信告知办理进度、短信征求满意度、手机版“网上办事大厅”六大功能，并突出了便民服务和政务公开两大重点。
在便民服务方面，通过在网上办事大厅增加邮政快递服务，结合110流动警务车、预约服务等，力求最大限度方便市民。目前县局级项目中107项实现足不出户办理，分局级项目已经全部实现足不出户办理。如办理较多的户口迁移事项，市民如果想足不出户办理，只需在网上办事大厅提交申请，并在申请页面上选择“邮寄服务”，快递公司会预约上门收取申报材料送至公安机关，公安机关将在收到材料原件后立即进行审核，对于申请材料齐全、符合法定形式的，公安机关将在20日内作出行政许可决定，并直接打印出户口准迁证明邮寄给申请人。
政务公开方面，通过在网上办事大厅开通智能查询申报、个人中心、短信告知办理进度、短信征求满意度等功能。一方面，市民可以随时在网上查询或通过短信了解到办理情况，方便市民在第一时间了解办理进度、办理状态是否正常、是否需要补充材料等情况，消除老百姓对公安网上办事是否可靠的疑虑；另外，通过将办理过程实时公开，把网上办事服务的监督权、评价权交到市民手上，促进了公安机关行政权力公开透明运行。
年纪稍大、不会上网市民有专门指导有意见或建议可拨打公安咨询电话
针对部分年纪稍大、接触网络较少市民不了解网上办事流程，不会操作等问题，市公安局专门制作了视频宣教片，对如何在网上找到办事大厅、如何点击进入等具体操作步骤进行了详细的阐述，市民可进入苏州市公安局网上办事大厅“操作指南-视频指导”栏目观看，或关注#苏州公安#微博直接获取视频宣教片链接地址，学习如何使用网上办事大厅各项功能。
市民还可“操作指南”栏目直接下载用户手册和市局机关、县局、分局事项宣传单，了解网上办理项目的基本信息。同时，各县（市）局、分局、派出所将在近期集中进企业、进社区发放网上办事项目的宣传单，进一步普及网上办事大厅相关服务内容。
目前，经过苏州公安网上办事大厅三期建设，已初步实现了上网项目大幅增加、系统功能更加完善、流程设置更加优化、操作使用更加流畅等既定目标。对于上网操作或项目的任何问题，以及对网上办事服务的任何意见、建议，市民可登陆网上办事大厅“互动咨询-你问我答”栏目，或拨打咨询电话0512-68621436直接与民警沟通。
