济南市电子监察全覆盖效能驶入快车道

　　2012年以来，天桥区纪委监察局充分利用现代信息技术，投入资金五百余万元，在全区范围内铺设了覆盖各街镇各部门的政务外网与政务专网，建立了行政审批电子监察系统和公共服务场所音频视频电子监察系统，初步实现了“数字化”效能监察的全覆盖。一方面实现对窗口人员工作情况的实时监督。建立天桥区电子监察监控中心，对窗口工作人员为民办事情况进行音频视频信息的详细采集，达到对窗口服务单位办事人员工作作风、服务态度和办事效率的有效监督。另一方面实现对行政审批业务办理流程的全程监督。设立行政审批电子监察系统，对具体审批流程中的每个步骤办理状态进行实时监控，依据规定要求的办结时限，对即将超时和已超时事项的办理人员发出督查、催办意见，对违反规定实施行政审批的行为发出黄色或红色纠错指示信号实施警示和纠错。截至目前，天桥区已经实现了对覆盖全区17个具有行政审批职能部门的111个审批和服务事项的实时、同步监控，各单位的审批时限普遍提速，行政审批效能显著提升，为进一步改善投资软环境奠定了扎实基础。