自去年5月17日通过新浪微博认证，在全国四个直辖市中最早开设微博以来，重庆市政府新闻办官方微博发布相关政务微博信息超过3500条。内容涵盖关注民生、新闻发布会、温馨提示、内容回复等多个板块，与当地民众和网民建立了顺畅的沟通机制和渠道。(《工人日报》9月2日)
从2010年微博的出现到现在，也就短短两年的时间，这一网络新生事物就焕发其蓬勃的生机与力量。因为微博，我们喜笑怒骂畅所欲言；因为微博，我们针贬时弊抑浊扬清。当微博成为一种潮流一种习惯，微博“问政”也应运而生。笔者认为，作为官方微博，要在网络上起到宣传引导释疑的作用，杜绝陷入形式主义误区为首要。
何为形式主义？顾名思义，只是注重宣传的形式，而忽略其应具备的功能。据微博的相关调查数据显示：截止目前，政务微博数量超过5万，仅2012年，通过新浪微博认证的各领域政府机构及官员微博就高达45021家。如此之多的政务微博，但真正吸引公众关注，得到好评的只占少数，究其原因不外乎以下几点：
其一、部分官方微博更新不及时，回复不及时。公众关注官方微博的目的，就在于了解该部门当前正在开展的工作和即将开展的工作，或者就某些事件或困惑寻求解答。但诸多官方微博往往是初期正常维护或认真释疑，能长久保持下去的仅占少数。而这也是公众最为诟病的症结所在。
其二、部分官方微博即使有释疑有答复，但套话居多。诸如：“您说的情况已经知晓，我们将尽快进行处理”等话语在官员的微博中最为常见，当然其情可原其理可解，当事件未能正式公布前，确实存在变数。此外，部分征求问题或请求超出了官方微博管理员可处理的范围，自然不可能有圆满的答复。
其三、过于单调机械的官方微博无法吸引受众眼球。且看当前得到公众热捧的官方微博，或语调轻快喜人，或贴近基层顾及民生，或释疑解惑无微不至。与这些相比，更多的官方微博所起到的作用仅仅是传播信息的作用，不能与公众互动交流，一昧的官话套话，“假大空”的形而上学主义存在当不为公众所喜。
所以，就笔者愚见，微博“问政”要落到实处，当对上述三种情况加以审视和解决。对已经开通官方微博的部门或官员，不妨查查是否对号入座，倘若“生病”那就得“对症下药”。对准备开通官方微博的部门或官员，不妨借鉴相对成功的范例，做到胸有成竹有的放矢。显而易见的是，如重庆的政务微博一样，当微博“问政”逐渐成为政府部门在网上与网民群众沟通交流的重要手段，有针对性的一系列的制度必将一一出台，在制度的约束下，更多的官方微博当能扬长避短，发出权威的声音，得到群众的认可。
