“感谢‘网络问政’迅速解决了困扰我们这么久的难题，我们终于有了一个安静的生活环境了！”近日，家住郴州市桂东县城维夏路的居民代表奔走相告，他们在红网桂东分站反映的桂东县维夏路3号娱乐场所噪音扰民的情况迅速得到了回复，郴州市桂东县环境监察大队立即对其下达限期整改通知书，并对其营业时间做出明确规定。
通过“网络问政”来反映、解决问题一直是郴州市群众信访的一种方式。在郴州市主要领导的重视下，各级党委政府认真负责地通过网络这个平台来汇集民意，消除投诉和举报、解决问题，并吸纳建言和良策。郴州市领导要求市委办公室对各部门办理网络问政留言工作进行定期不定期抽查，加大督办力度，确保留言办理工作不走过场，取得实效。
为尽快尽力解决人民群众诉求，郴州市委办组成督办组多次深入资兴、桂阳、安仁、永兴、嘉禾等地，对网民反映突出的重点问题进行调查了解，对各部门和单位的留言办理工作进行抽查及暗访，并督促各责任单位尽快解决落实。
由于领导高度重视、督办有力，一大批久拖未决的问题在短时间内予以解决。如针对网友提出的桂阳县仁义等乡镇非法采矿污染湘江水系的问题，桂阳县委、县政府对舂陵江沿岸反弹的非法锰矿采选点严格按“六个不留”的标准进行了整治，关闭到位，收到了很好的效果。督办组多次深入舂陵江沿岸仁义、余田、敖泉等乡镇进行暗访核实，均没有发现非法开采的情况。去年11月份以来，在郴州市委、市政府主要领导的高度重视下，郴州市共在人民网、红网等重要网站回复、办理网民留言154条，一大批网民反映的突出问题得到了迅速办结，深受群众好评。
