本报8月13日讯 8月6日，有网民在百度资兴吧上向资兴市委书记陈荣伟发帖求助：“本人为拆迁户，重新安置后，与施工方签订了合同。可是自从2010年房子建设开工后，先是施工方不按规范施工，导致房子出现严重质量问题，1-5楼墙壁全部出现渗水，在我们提出强烈抗议之后，施工方干脆不管，导致现在已经过去3年时间了，房子仍然没有完工。”当天晚上，资兴市互联网管理中心便将这一舆情制成《舆情快报》报送有关领导。领导批示要求该市住建局迅速核实情况，妥善协调处理。第二天，资兴市住建局便督促施工方来到现场与建设方协调处理纠纷，使这起长达2年的合同纠纷迅速解决。
这是资兴市探索建立“网络问政”长效机制的一个普通镜头。2011年12月31日，资兴市委办、政府办联合发文，建立重要网站网民留言限时办理制度。规定该市互联网管理中心负责网民留言和建议的收集、整理、编号登记；该市市委办、市长公开电话办负责网民所反映问题的交办、协调、核查、督办工作；问题所涉及的单位、乡镇负责办理。
