人民网7月1日电 7月1日，海口正式开通网络问政平台，海口市委常委、副市长邓小刚表示欢迎网民向政府“拍砖”。目前，全市共有90个单位列入网络问政范围，其中57个政府部门作为试点单位列入今年的绩效考核。
据了解，经过一段时间的探索和尝试，海口市创造性建设了6个各有特色的网上问政平台，使政府部门与网民的沟通成为常态。这六个平台分别是：网络问政平台、问政信箱、《问政海口信息摘报》、12345、网上信访大厅和领导上线。
“欢迎大家对政府‘拍砖’。”邓小刚说，网民在问政平台上“拍砖”是对政府城市建设和管理具体问题的投诉，有利于加强干部作风建设，创新社会管理。他要求各单位要勇听谏言、善纳良策，网友的意见政府可以采纳的立即采纳，暂时不能采纳的需做进一步研究。“总体上来讲，网民所提的意见和建议，就好像是一块砖所起的作用不大，但是十块砖累计起来，对政府的工作本身有很大的作用。”邓小刚说。
为强化问责，问政平台将采用“红黄绿灯”和网友评分制度：一般性问题在7个工作日内回复；比较复杂、涉及多个部门的问题在15个工作日内回复。部门在7个工作日内回复的，问政平台将自动标以“绿灯”，7个工作日内尚未回复的标以“黄灯”，超过15个工作日尚未回复的将标以“红灯”。
据了解，网络问政将纳入今年的绩效考评范围，并根据网民回复率、回复时限、回复质量、网民满意率等项目对各单位回复网民建议和意见进行考评。对网民反映问题不落实、答复处理超时的单位进行问责并给予通报；对敷衍塞责造成不良后果的，严肃追究单位主要领导、分管领导和直接经办人员的责任。
附 海口网络问政六大平台详细介绍：
“网络问政平台”依托市政府门户网站和海口晚报海口网，搭建“椰城民声”网络问政平台、“问政海口”网络问政综合信息平台，全天候接受海口网民的各类问题。网络问政内容包括“市长关注”、“椰城论坛”、“领导批示及部门落实情况”、“我要问政”、“部门回音壁”、“律师帮帮帮”、“问政会客厅”等20个栏目，网民可通过该平台向各区、各部门提交咨询、建议、意见和投诉等。
“问政信箱”是按照积极稳妥、分步实施的原则，在市政府门户网站原有“市长信箱”的基础上逐步开通“区长信箱”、“局长信箱”（部门信箱），网民可在此向相关市领导、部门直接提出问题，由部门指定专人回复。“问政信箱”将全面丰富海口市网民问政渠道。
“问政海口信息摘报”将定期收集网络民意。为更有效、更有针对性地收集网上民意、解决热点问题，市网络问政领导小组办公室将把本地主要网站、论坛和政府部门信箱中网民关注、较为突出的意见、建议和问题，编成《问政海口信息摘报》上报四套班子领导批示。
“12345”热线是为方便民众随时反映民情，针对于固话、手机等通讯设备通过互联网向政府提交各类诉求的平台。
“网上信访大厅”实现网上接访工作一体化。海口市“网上信访大厅”力求实现网上接访、交办、督办、回复等工作流程一体化。目前，此项信访功能正筹建中。
“领导上线”主要利用市“椰城纠风热线”、“海口会客厅”等市政府门户网站和海口广播电视台、海口晚报社现有资源，定期开展市领导在线访谈，推进市政府领导和各职能部门领导上线与公众互动交流，实现图文直播和视频直播。
