“深圳微博发布厅”上线一周,你粉它了吗?昨日,记者统计:从6月18日正式上线,到6月25日18时,其粉丝数为110295,转发或发布微博170条,日均24条。
“深圳发布”粉丝待提高
记者注意到,同样是上线一周以后,“@上海发布”(包括腾讯、新浪)的粉丝便已突破百万,北京微博发布厅粉丝更是近300万。目前拥有11万多粉丝的“深圳微博发布厅”,沾粉还有很大空间。
从关注数量来看,目前“深圳微博发布厅”关注量为42。除29个市区相关单位外,“深圳微博发布厅”还关注了如中国时刻网、深圳特区报、深圳商报、腾讯新闻、人民网、深圳某网站等。而“上海发布”、“成都发布”、“南京发布”、“银川发布”关注数均超过500个——“深圳微博发布厅”还可多点自己的关注。
“区里”很活泼,“市里”略保守
昨日,记者遍观“厅”内一周微博,除了时政新闻,也不乏文化、饮食、旅游信息,尤其是一些与市民相关的活动,粉丝最为受用。比如“你最想参加2012南山荔枝文化旅游节的哪项活动?”这条微博引发多名网友关注参与。
记者注意到,虽然内容服务性强,官博原创性内容仍显不足,大多是转自媒体相关报道。且有些官博语言平铺直叙,很少配图,基本无法吸引网友的评论和转发。
区级官博与市级官博在这个方面颇为“两样”——如“创新南山”微博里,几乎每条微博都配上了生动的图片,尤其是有关南山荔枝文化旅游节的活动预告,图片上鲜嫩的荔枝甚是诱人,“灯笼”等图标又添节日气氛,“群众观”十足,这自然引来了粉丝的关注。市级单位就显得略微保守,微博少见“花哨”。
事实上,微博作为一个互动平台,是否具有“群众观”十分重要。拿位列中国政务微博影响力之首的“@上海发布”来说,其成功之处便在于维护人员深谙网络用语,并有专职美编,在恰当的微博内容中添加自主设计的配图,紧紧粘住微博用户。
互动程度有待提高
互动性是政务微博与政府网站的最大不同点——记者发现,“发布厅”里,“深圳天气”微博就深谙这一道理,对网友留言不但积极回复,使用时髦词汇并配上各种表情,回复内容也极具服务性,不少收到回复的网友倍感惊喜,收到及时回复的网友“兰若水”感叹:很给力的天气预报的微博,赞一个。
目前深圳微博发布厅中仍有一些微博停留在“只发布不回复”的阶段,勤于互动的官博仅仅局限在其中少数——例如,有15万多粉丝量的“深圳住房公积金管理中心”发布微博137条,内容也比较丰富,但不论网友的留言是弹是赞,该微博都始终保持“淡定”姿态,基本不予回复。
此外,“深圳教育”自6月18日开通以来,截至昨日18时,发微博数仅4条,虽然内容涉及暑期学生安全、下学期学位情况和中考,但仅为单调的文字,没配发任何图片,难以吸引粉丝关注,目前粉丝量仅为873,全部转发和评论数不过13条,成为29个政务微博中发微博条数最少的。
在互动程度上,区级官微相对活跃状况。如官微“创新南山”发布了有关“南山荔枝旅游文化节”的微博,网友“纯小沐”转发并不忘打听,“(旅游文化节)具体地点呢?”“创新南山”很快给出了回应——“开幕式在华侨城欢乐海岸举行”。回复速度相当快。
专家说法
深圳发布,底层设计比较好
在中山大学传播与设计学院副教授、中大全媒体研究院秘书长张志安看来,深圳官微将早已开通的各区、政府各部门微博纳入其中,作为源头活水,能保证有充足的信息来源,底层设计比较好。
在张志安看来,微博不同于通过传统媒体的二次发布,也不同于新闻发布会的有备而来,它是将政府部门直接置于舆论场当中,“说什么”和“怎么说”成为困扰具体操作人员的巨大难题。
张志安表示,与“广州发布”等强调政府微博不同,“深圳微博发布厅”更多的是强调平台特点,将各部门的微博集合起来,能更好地为市民服务。从首批入驻的单位来看,都是与民生紧密联系的部门。“深圳是个移民城市,城市化程度非常高,这个定位符合深圳的市民,通过提供民生服务又很容易树立政务微博的权威。”他赞道。
张志安说,从目前的政务微博来看,大多定位为信息发布和民生服务,网络问政型的比较少。“深圳在‘大社会、小政府’的建设中走得比较快,希望深圳的官微能够助推信息公开,向实现网络问政迈进。”

