近日，市委宣传部和市互联网协会联合发布了2011年度《无锡市互联网发展状况报告》。报告显示，去年无锡互联网普及率已达55.1%，网民规模为351.13万人，约占到无锡总人口的54.6%，高出全省平均水平8.3个百分点。这意味着每两名无锡人中就有一名会上网。其中手机网民达到270万人，占总体网民比例为76.9%。
全市网络新闻使用率超八成
“网络访谈”是网民最喜欢的问政形式
无锡网民除了利用网络聊天通信、网上购物之外，网络新闻和网络问政功能的使用率也较高。去年全市网络新闻使用率为83.4%，用户规模达292.84万人，其中城镇地区网络新闻使用率达到84.5%，农村地区也达到了78.9%。
2011年，全市有35.8%的网民访问过政府网站，用户规模达到125.7万人，也就是每10人中就有两人访问政府网站。在访问政府网站的无锡市网民中，78.0%的访问者是为了“查询政务信息”，40.1%的访问者是为了“反映问题/投诉/建议/咨询/信访”，29.9%的访问者是为了“查询办事指南或下载业务表格”，15.8%的访问者是为了“向政府提交办事申请”。
在网络问政认知程度方面，对网络问政“很了解”的网民占到无锡市总体网民的7.2%，69.0%的网民“知道一些”，23.8%的无锡市网民“没听说过”网络问政。14.7%的无锡市网民认为网络问政能够真实反映民众的意愿和呼声；41.8%的网民认为网络问政有意义，虽不能影响政府决策，但的确是一种民意表达方式；认为网络问政“非常无聊，网民的意见不会影响政府决策”的网民所占比例为5.7%。在网民最喜欢的网络问政形式的调查中，占比例最大的是“网络访谈，官员与网民在线交流”，所占比例达到43.2%。另外，微博也成为政民沟通的一种新渠道。
全市有270万手机网民
其中一半多人在手机上玩微博
80后的李女士是个微博控，为了方便刷微博，她还特地买了IPHONE4S手机。6月18日，记者在采访过程中，李女士不停盯着手机看微博。她告诉记者，她主要通过微博关注同学朋友的动态，同时发布自己的“心理历程”以及旅行照片等。同时，微博也是她关注国内外动态的主要渠道。不管是吃饭还是睡觉，李女士都无法专心，时不时要刷刷微博，似乎得了强迫症。“每天晚上10点多就躺下了，但真正睡觉要到12点多，这两个小时期间就在玩微博。”
在锡城，无锡手机网民有270万，像李女士这样使用手机上微博的人占到整个手机网民的54.1%，也就是半数以上的手机网民在用手机玩微博。另外，使用手机在线听音乐、手机看视频以及手机网上银行的网民比例均高于全省平均水平。
报告还显示，2011年，无锡市每次使用手机上网10-20分钟的手机网民比例最高，达到35.4%；无锡市农村地区每次使用手机上网30分钟以上的网民比例达到25.3%，高出城镇地区2个百分点；每月手机上网费用11元以上网民比例达到38%。
无锡有170.65万网购用户
每10人中约有3人上网购物
“前两天，我老公不经意间看到我的淘宝消费记录，去年一年，我竟然在淘宝上花了1万多元钱！”在保险公司工作的杨小姐告诉记者。虽然花了1万多元，但家里并没添加什么大件物品，杨小姐说钱都花在了零碎的、本不需要的小东西上，主要以价廉的衣物为主。“去年学会淘宝购物后，就一发不可收拾，看到好看的东西，不管需要不需要，就忍不住要买。”邱女士也是这样一位网购达人，除了在网上给自己买东西外，还动不动给家人、朋友买，她说就图个便宜。
去年，无锡市网上购物用户使用率达到48.6%，用户规模达到170.65万人，占全省用户总数的10.46%。无锡市有常住人口643.22万，这样算来每10人中就有近3个人会在网上购物。
农村网民占总数不到二成
将采取措施缩小城乡数字鸿沟
去年，无锡市用手机收看电影的网民比例达到77.2%，高出全省平均水平22.9个百分点。城镇地区使用手机收看电影、音乐、电视剧和新闻等内容的网民比例，分别高出农村地区11.1%、10.9%、10.6%和6.5%。影响无锡市手机网民收看视频的主要原因有手机终端不支持、价格和网络原因，所占比例分别为42.6%、35.9%和34.2%。其中影响无锡市城镇地区手机网民使用手机收看视频的主要原因是网络，所占比例为38.9%；影响农村地区手机网民使用手机收看视频的主要原因有手机终端不支持和价格，所占比例分别为47.3%和38.3%。
对此市委宣传部相关负责人表示，统筹推进互联网基础设施建设是大势所趋。这就要加强规范指导和政策引导，统筹规划光纤宽带、新一代宽带无线移动通信网、下一代互联网、物联网发展，积极推进三网融合，不断完善网络布点，建设宽带应用网络设施，着力打造宽带化、移动化、融合化、泛在化、安全可靠新一代信息基础设施。要进一步加大切实提高居民小区和主要公共场所的无线网络覆盖率和宽带速率，让更多的市民享受到快速、便捷的上网服务。
从调查可以看出，无锡农村网民规模达到68.82万人，占总体网民比例为19.6%，城镇地区与农村地区的互联网发展水平仍然存在较大差距，城乡数字鸿沟问题不容忽视。市委宣传部相关负责人认为，可通过以下措施缩小城乡数字鸿沟，如制定农村信息化方面的利民惠民政策，推进三网融合、实现广大农村地区的信息融合，降低农村信息服务价格以提高农村信息产品的消费量等。
