多地政务微博栏目新颖
政务微博所发布的政务性内容通常指该微博涉及国计民生、政府管理、行政事务等政务相关内容;非政务性内容指该条微博内容只涉及生活娱乐等与政务无关的话题。
政务微博在进行政府信息公开、日常新闻发布时,总会受到一些网友的批评,诸如“说官话”“作秀”“死板”等,对此,政务微博若能精心编辑出非政务性的趣味帖文,或能有效提升其亲和力。通过观察各地政务微博,有不少有意思的非政务性微博栏目值得推荐:
“北京发布”微博栏目“漫说北京胡同”。据记载,北京胡同在明代就有1000条,内城900多条,外城300多条;清代发展到1800多条;民国时有1900多条;新中国成立初有2550多条。随着经济和城市建设的发展,现在,北京有街巷名称的约4000多个。胡同的故事和历史为“北京发布”提供了庞大的素材,不少网友也主动提供北京胡同照片,也有网友由此展开胡同拆迁、市容市貌等话题的讨论。
“上海发布”的“每日一书”栏目每天给网友介绍一本阅读书目;“成都发布”的“成都街巷志”向网友介绍成都大街小巷的历史故事;“南京发布”的“图说南京”以图文微博的方式展示南京形象。政务微博通过开通非政务性、个性化栏目,既能使自身微博内容呈现多元化,又能吸引网友关注讨论,避免政务微博陷入死板僵化。
江宁公安借热门话题吸引粉丝
3月底,山东枣庄疑似狼事件引起网络舆论热议,网友对警察击毙的疑似狼是不是哈士奇犬展开讨论。
3月28日晚,南京市公安局江宁分局官方微博“江宁公安在线”发布一则有关哈士奇犬的趣味图文微博向网友道晚安:“这几天总有童鞋问警察蜀黍(叔叔)哈士奇和狼到底有什么区别?其实吧,单单从外表来判断,真的是很难判断的。哈士奇和狼最大的区别就在于:哈士奇那无与伦比的2。于是警察蜀黍总结了这篇史上最2哈士奇的合照帖,真的是最2哈士奇合集,没有之一。”这条微博迅速成为网上热门微博,累计收获转发1.7万余次,评论1800余条。网友纷纷称赞“江宁公安在线”可爱、幽默。网友“刘海”评论其为“史上最爱卖萌的警察叔叔”。借助疑似狼事件,“江宁公安在线”还推广了自己的微博栏目“那些你不知道的警察故事”,介绍警察队伍中的奇闻逸事。除了发布趣味帖文,“江宁公安在线”也通过官方微博普及各种犬类常识,讲解《南京市养犬管理条例》等,体现出因时制宜的宣传技巧。
政务微博创新:宁夏推广微博问政“银川模式”
4月20日,宁夏回族自治区全区政务微博经验交流会于银川市行政中心举行,会议旨在向全区推广以“政务微博集群”为主体的网络问政“银川模式”。
2010年12月22日,银川市委、市人民政府官方微博“微博银川”正式开通新浪微博,坚持“问政”“发布”并存的发展模式,在主微博的框架下开通微博“问政银川”和“银川发布”,随后在“问政银川”的督办下开通各部门、企业的官方微博。“银川发布”授权发布权威信息,“问政银川”及各部门、企业官方微博则接受群众问政。
“问政银川”将自我定位为“银川党务政务网络平台的工作专用微博,主要功能是督促督办、受理市民的一般性事务性投诉、重要事项”。它明确了微博作为新型问政手段的角色定位,通过转办给对口部门的方式,加快了其微博的办事效率。例如,针对网友指出“银川新火车站出租车不打表”的问题,“问政银川”发博:“@银川交通:请明査暗访,从严整治!”
微博问政的“银川模式”特色之处在于,政务微博搭建起一个网络互动平台,帮助个人“问事于政府”,形成具体事务网上督办的良性互动;帮助政府“问计于公众”,让微博成为集思广益的意见箱。

