“武汉民意通”由武汉市纪委、市治庸办和市优化办指导创办，长江网主办,是一档全新的民生品牌栏目，集网民提交信息、督查办理效率、反馈办理结果、统计办理情况、评价结果满意度等功能于一体,专门设置了“民意直通车”、“民意圆桌会、“走进民意通”、“报网互动”、“我要爆料”等互动性栏目，将定期邀请政府部门就热点、难点问题与市民展开对话、网友可按需发布生活、工作中所遇到的各类诉求与咨询，还可直接拨打热线电话，这些问题将及时反映给政府相关部门，让市民得到一个尽量满意的答复。
为切实打造好这一栏目，“武汉民意通”采用报网互动、融合发展的形式，力求通过文图视频、网络留言、热线互动、访谈直播等多种形式第一时间传递和反馈民意。为紧跟当前民生热点，专门开通“治庸问责：十个突出问题整改”网上微博厅，督促整改百姓关心关注的身边事，架起党和政府与广大群众的沟通桥梁。
