编者按：
从政府网站到政务微博，从新闻发言人到网络发言人，网络问政风生水起，政务微博已逐渐成为推进政民网络互动的新型重要渠道和平台。在被称为“政务微博元年”的2011年里，四川眉山市政务微博经历了从无到有，不断发展壮大的过程。
站在2012年的新起点，我们不禁对进行更深地思考和探索：如何更好地用短短140字hold住民心，让政务微博走得更远、做得更完善？
图为“眉山网”微博截图
“今天，将是节前春运最繁忙的一天，较强降雪和冻雨可能导致部分道路结冰湿滑，自驾车回家的朋友一定要注意行车安全哦！”、“雅西高速公司目前已在入口处设置水泥墩，防车辆闯入，建议车辆到西昌走国道108线。”……
龙年春节期间，四川眉山市“微眉山”、“眉山交警”、“眉山气象”等政务微博分别发布了数十条春运服务信息，既满足了群众出行的需要，又充分体现了人性化关怀，备受群众欢迎。
从第一个政务微博——“微眉山”开通，到现在的官方微博22个、党政机关个人微博62个，眉山政务微博的影响力正在逐步扩大。
图为“眉山交警”微博截图
“微表达”如何连接民心
微博是备受网民欢迎的新兴事物，有其自身特点，政府部门需要放下架子，努力去适应和利用好这些特点，使政务微博的运行更规范有序、更贴近老百姓。建立政务微博的目的就是要发布即时信息，满足民众的知情权。而政务微博发布信息时，又不可避免地受到140个字的长度限制。这样的“微表达”能否发布及时、言之有物，能否架起与群众有效沟通的桥梁，能否承载起老百姓对政务微博的期望，成为负责微博管理工作人员最为关注的主题。
眉山政务微博在探索“微表达”方式上付出了巨大努力。“微眉山”自开通以来，发布了影响力大、代表性强、关注度高的信息1100余条，赢得了网民的好评。
经常关注“微眉山”的市民王先生告诉记者，通过关注“微眉山”可以了解当地大小事情，信息量足，还可以发表评论。
“看看‘眉山交警’可以知道最近交通信息，看看‘眉山气象’就可以知道天气情况。”一位出租车司机说，通过手机查看眉山微博，及时获取官方信息，很方便。
“微眉山”忠实粉丝之一的市民刘小姐对去年12月31日市委领导通过微博拜年的事情记忆犹新。她说，以前自己还不太相信微博能问政，但这次看到市领导也“织”起了“围脖”，觉得“官民互动”的距离一下子近了很多。
图为眉山市委书记和市长通过政务微博向网民朋友拜年的微博截图
“井喷”式发展源于规范化管理
2011年3月1日，眉山市政府新闻办分别注册了“微眉山”、“微博东坡给力眉山”。截至2012年1月，全市官方微博数量已达22个，党政机关个人微博62个，其中，“眉山交警”和“眉山工商”关注度达2万余人，“微眉山”的关注度更是高达15万余人，“粉丝”数量均居全省前列。
如此“井喷”式发展的背后，是眉山市对政务微博规范化、科学化管理的不断推进。
在“微眉山”、“微博东坡给力眉山”注册的当天，眉山市下发了《开通眉山市人民政府新闻办公室微博工作方案》的通知，制定了微博发布管理制度和微博发布流程，并由专人负责管理。同年10月，市委召开全市网络工作会议，要求各区（县）政府网管办负责人，要建设好、管理好、运用好政务微博。
正是由于市委、市政府领导的高度重视和相关部门的持续发力，眉山的众多官方微博逐步建立起了一套科学、规范的管理制度，在不到一年的时间里实现了从量到质的全面提升。
