微博作为眼下最时髦的网络新事物，越来越多的人不再观望，而是选择加入其中，这其中，不乏各级党政机构和领导干部的身影。对于普通网友来说，微博是一个便于信息传播与情感交流的工具，属于个人表达的媒介，而对于党政机构特别是领导干部来说，微博则是一个与民众沟通、信息发布和倾听民声的重要渠道。但因身份特殊，党政领导干部微博在获得好评的同时，其发布的言论和信息也易引发争论和质疑。如何发挥好党政领导干部微博的便民、利民、亲民作用,值得重视。
1、党政领导干部个人微博呈增多趋势。自2010年微博成为备受追捧的舆论新阵地之后，党政机构与领导干部开微博也逐渐成为一种趋势。今年10月，国家互联网信息办公室在京召开积极运用微博客服务社会经验交流会提出，“要推动党政机关和领导干部积极运用微博客，拓展联系群众、服务群众的渠道和手段，及时发布权威信息，积极回应社会关切，不断改进政府工作。”一些地方开设了领导干部微博课，要求党政机构和领导干部开通微博，据人民群众舆情监测室的不完全统计，目前党政机构和领导干部的微博已覆盖从中央到地方多个行政层级以及众多职能部门，仅腾讯官方微博统计，目前共有万余个政务机构以及党政领导干部开通微博，遍布34个省级行政区划。当中，副厅及以上级别的机构和党政领导干部微博多达266个。
2、网民对党政领导干部微博寄予厚望。党政领导干部微博具有“明星效应”，网民关注程度高，随着良性互动增多，吸引了大量“粉丝”，其博文的传播速度和影响力不容小觑。甚至被冠以“民意直通车”、“零距离倾听民声”的旗号，再加之群众的“青天情结”，党政领导干部微博正成为“第二信访”渠道，但其作用的如何发挥还有待探索。
3、部分不当言论或图片引发网民质疑和争议。网络社会中，身份的多重性是普遍现象，对于党政领导干部微博，广大网友更注重看到的是“领导干部”这样带有官方色彩的身份特征，其微博发表什么内容，以什么态度和语气发表内容，常常会被媒体和民众进行多方位的解读，对当下的社会心理发生影响。党政领导干部因职务原因可能掌握一些涉密信息，一旦在微博上发布或者无意泄露，就可能被广泛转载引发不良后果。党政领导干部微博的个人言论不同于“一般人”，也不是“一个人”，如官员微博“开房门”、“调情门”引起众多网民“围观”，最近，省纪委干部“微博叫板”县委书记更是被网友广泛转载和评论。
微博是一个交流的平台，也是一个转作风、树形象的平台，党政领导干部微博应“趋利避害”，把微博这一新媒介真正利用起来。为此，建议：
1、摆正“微博心态”。近日，中宣部副部长，中央外宣办、国信办主任王晨在积极运用微博客服务社会经验交流会上表示，希望党政机关和党政领导干部以更加开放自信的态度开设微博、用好微博。党政领导干部开通微博，不是为了应付，也不是为了“赶时髦”，更不是“看热闹”，不能“一开了之”，要通过微博经常性地与听众沟通、交流，把微博当成深入基层，走进群众的一种渠道，了解百姓所期、群众所盼。
2、用好“微博语态”。党政领导干部微博不得不面临职务角色和个人身份转变的纠结，以及官员与一般普通民众话语表达空间、自由度的差异，应本着坦诚、平等的态度，少说官话、大话、套话，学会更多的“百姓语言”、“网络语言”。同时，网络存在“真实性难求证”、“轰动性难控制”的特点，微博字数限于140字，其传播多呈现“碎片化”，党政领导干部言语随意但不能随便，尤其要注意每条微博尽量能够观点全面、自成一体，以防止因语言断片残缺引起网友的误解和质疑。不能在一条微博中写完自己的意见，建议数字编号。
3、形成“微博常态”。群众需要的不仅仅是党政领导干部亲民的姿态，更需要的是有关民众利益和公共利益问题的实际解决。一些党政领导干部认为开通微博和网民积极互动就是网络时代的社会调查研究，就不再关注现实的深入基层。固然微博能够反映一些社会热点问题，但网络毕竟是一个虚拟的世界，仅仅停留在这个虚拟世界，显然不能解决任何问题。应把利用微博了解民情在各级党政干部中全面推广，将微博互动渠道制度化，将“网络问政”常态化。党政领导干部要写微博、看微博，针对和网民互动过程中发现的问题深入社会实践，通过调查研究取得第一手资料，找到解决问题的有效措施，并最终付诸实施。
（作者系邵阳市政协委员、绥宁县政协主席刘郁金）
