抚州日报讯 前不久，金溪县城某居民在县政府门户网站“政民互动”专栏留言：象山南路有家不锈钢制品店经常夜间切割不锈钢，严重影响周边居民生活。留言发出后的第二天，他就接到县环保局环境监察大队工作人员打来的电话，承诺将及时处理此事。从留言发出到领导批示、相关部门回复，前后加起来不到两天时间。这是该县构建网络民声快速回应机制、畅通民意表达渠道的一个实例。
近年来，该县积极创新途径，倾听民声、广纳民意、集中民智，在县政府门户网站开设“政民互动”专栏，建立起网络民声快速回应机制，规定所有上线单位必须在网民发帖后三个工作日内回复处理意见，对一时无法回复处理意见的，必须在三个工作日内在网上向网民作出说明，回复处理意见的最长时限不得超过五天。对网民发帖，该县在网上也作出了具体规定，要求网民尽可能使用实名反映问题，以免相关部门在核对相关事宜时无法找到当事人而导致问题无法解决。为确保工作落实到位，该县还建立了每周网上通报制度，对于所有上线单位的回复情况，每周一在县政府门户网站“公告栏”公开通报，以接受社会监督。
