当互联网进入“微博”时代,政府是否也应该紧跟时代,变身“微博控”?11月1日,中央宣讲团党的十七届六中全会精神宣讲报告会在广州举行,中宣部副部长王晨在与公众现场座谈时回应提出,希望政府部门利用好微博等互联网工具服务民众。
而南都记者在新浪、腾讯微博上查询发现,目前,来自深圳的政务微博屈指可数,在深圳政府在线列出的42个政府部门和直属机构中,现有官方微博仅4家,比重甚至不足一成。在网络问政上曾经开风气之先的深圳,在微博问政时代,明显已经落后于许多其他兄弟城市。
深圳“官微”严重缺席
“深圳市政府的官方微博ID是什么?”在微博和深圳本地论坛上,自“微博热”袭来后,类似的网友提问并不鲜见,对于目前深圳甚至没有一个代表城市政府的官方微博这一事实,热心网友都表示了意外。
根据南都记者在新浪、腾讯两个最热门的微博平台上进行的扫描式搜索统计,到目前为止,在深圳政府在线上列出的38个政府部门和4个直属机构中,仅有市公安局、公安局交警局、公安局消防局以及深圳市气象局四家开设了官方微博,所占比重不到10%.此外,法院、检察院系统在微博平台上也相当活跃,深圳中级人民法院、深圳市人民检察院及部分区级的公安、法院和检察院,也开设了自己的官方微博。
但更多的政府部门并未关注到这里。深圳市政府新闻办有多位新闻官开设了个人微博,但以官方机构名义的微博至今空白,此外,深圳六区和光明、坪山新区区政府,以及一些与市民生活密切的交通、教育、卫生、住房、税务等部门,目前均未登陆微博这个话语平台。
政务微博各地方兴未艾
而与深圳毗邻的东莞,半年多前,一个ID(微博账户)名为“莞香花开”的微博正式亮相,这个实名认证为东莞市人民政府新闻办公室的微博,发布与东莞城市相关的新闻资讯、公益广告等,经过半年多的时间,已经拥有粉丝41万。随后,东莞多个政府部门开通微博,媒体称东莞政府已成“微博控”。
就在几天前的10月28日,全国首个政务微博排行榜在南京出炉,74家南京市政府机构开设的政务微博参评,并最终向社会公布了一份《南京政务微博影响力榜》。在此前发布的多个地方突发性事件信息中,微博平台上的当地政府机构官方微博,成了重要的澄清事实、公布官方信息的渠道。
来自复旦大学“舆情与传播研究实验室”的《中国政务微博研究报告》统计显示,截至2011年3月20日,中国已有2400余个政务微博,“微博问政”已渐成政府信息公开的新趋势。但在互联网快速步入“微博”时代的今天,深圳似乎还停留在最初的网络问政时代,并未做到在微博问政上的与时俱进。
有部门称怕“说错话”
微博报警、微博咨询办事事宜,一些以往需要通过电话甚至要亲自跑到办事大厅询问的事项,现在借助“深圳公安”的官方微博,都有了即时得到回复的可能。深圳公安的官方微博,甚至还会使用类似“亲”这样流行的“淘宝体”来与公众互动,从最开始的饱受质疑,到现在逐步被接受的亲民形象,官方微博在沟通深圳公安与普通市民的良性互动上,已见成效。
对于政务微博,更多部门表现出了疑虑。“微博是把双刃剑,我们还是先观察一段时间吧。”在一次媒体座谈会上,对于大家提出的开设一个官方微博的建议,深圳某局的一位负责人犹豫了半晌后表示。在他看来,在互联网这样一个平台上,在对微博不了解的情况下,以官方名义开设微博账号,尚需时间。“我们还没学会怎么使用这个东西,害怕在这里说错话。”

