华龙网9月21日讯 网上被骗财了、遇见纠纷麻烦了，甚至网上有人发帖说要自杀了，市民咋办？记者今日从重庆市公安局网络安全保卫总队获悉，网安总队网络安全报警处置中心已经开通“24小时网络安全咨询服务”，网民通过报警网站可以随时就网络安全技术问题进行免费的电话咨询或在线咨询。
三年时间网民16000余起求助
据统计，2009年起至今，重庆市公安局网安总队报警处置中心通过报警网站接网民报警求助16000余起；通过报警邮箱、报警电话接网民报警求助1100起；通过互动论坛、“在线咨询”系统、“市政府信箱”接网民报警求助3500余起。
中心民警通过对报警信息的整理归纳、分析研判、案件线索串并，及时为案件侦查部门提供了大量有价值的案件线索，同时，及时处置了大量网上色情、赌博、诈骗等违法信息。
网银安全与否可找“网警”咨询
你的网银安全么？网络安全防范意识一定要跟上。目前，通过市公安局网站开设的“在线咨询”系统和市政府网站开设的“市政府信箱”系统，市公安局网安总队报警处置中心接受群众报警求助，搜集违法犯罪线索，并为群众办理、解答网安业务，提升网民的法律意识和自我防范意识，尤其是网络安全意识。
“结穷亲”网警和百姓心连心
除了在网上服务群众、帮助百姓外，中心民警还在现实生活中结穷亲，与百姓心连心。在全警“结穷亲”活动中，中心民警与穷亲结成对子进行帮扶，实地到武隆土坎镇走访、慰问穷亲10余次，并经常用电话与穷亲进行交流沟通，共谋致富发展之路，先后为穷亲捐款万余元。中心还利用网络资源，在网上为穷亲们查找科学种植技术资料，为穷亲种植的砂仁（中药材）进行推广和宣传，扩大销售渠道，想方设法为穷亲排忧解难，解决销售不畅等现实问题。
