一、公布领导干部工作电话
将全市县级以上领导干部的职务分工和1279部公务电话在《昆明日报》和“昆明信息港”上向社会公布，畅通群众的诉求渠道。14个县（市）区、3个国家级开发（度假）区、阳宗海风景名胜区、倘甸产业园区和轿子山旅游开发区副科级以上领导干部的职务分工和工作电话也同期公布。同时，对领导干部公务电话接听情况进行抽查，对未接通电话的进行书面通报。
二、开展公开服务承诺活动
组织市级101家单位的“一把手”就如何“抓执行、强作风、讲效能、促发展”分期分批在昆明电视台、昆明人民广播电台作出公开承诺，并在《昆明日报》和“昆明信息港”上公布，接受社会监督。
三、启动“政务信息岛”建设
在加强“昆明信息港”、昆明政府信息公开网等网站建设的基础上，启动昆明“政务信息岛”建设，不断完善咨询、投诉、建议等功能。
