近两年来，微博风生水起。没有人质疑，我们正走进微博时代。微博，继论坛、博客等舆论载体之后又一新兴舆论集散地，因其“自主、便捷、随时、随地”的特性，在出现之后，迅速为民众所接受。作为一个能够提供便捷平等发言的有效渠道，微博的作用由初现期的普通社交平台快速晋升为网络监督的利器。从安徽利辛国土局官员微博直播自首到江苏溧阳某局长“微博开房”、“郭美美事件”，再到四川会理县领导“悬浮照”，社会诸多热点事件在此揭开、酝酿、发酵，微博成为网络监督的重要形式。
可以说，微博的横空出世，创新了民情诉求表达的渠道。7月11日《国际先驱导报》指出：“如果是在十几年前，有冤无处诉的人要找媒体曝光时，第一个想到的大概都是央视的焦点访谈……2011年上半年以来，诞生不足两年的门户网站微博在越来越清晰地扮演着这样的角色：舆论监督。”有网友总结出微博监督的典型流程：先是有网友发微博披露某个事实(或某个网友微博引起质疑)，然后众网友跟进评论和转发，相关网络衍生品(如漫画、恶搞歌曲)也开始出现，接着在网络或传统媒体上出现深度评论和调查，并同时伴随着微博上不间断地“爆料”，一场微博事件就此达到舆论监督的高潮。可以说，通过像郭美美事件、局长开房门等众多典型性微博事件，网民对微博监督的操作已经驾轻就熟。但是，当公众通过微博介入公共事务、表达个人观点，成为不可逆转的现象之时，扮演社会管理者角色的政府准备好了吗？应如何应对？
《人民日报》在《微博之力如何撬动现实》中提到：“从陌生、茫然，到积极研究、利用，微博问政已经成为很多地方的执政实践。近日，广东、浙江等地组织领导干部参加有关微博的学习和研讨，南京规定突发事件发生1小时内要进行微博发布，都是可喜的探索和尝试。”但是，从现实来看，仍有众多政府官员对微博懵懂无知，甚至轻视微博作用，而有些部门虽然建立了微博，却因使用不当，事与愿违，带来负面影响。
微博虽微，力不“微薄”。它是社会情绪的表达，是社情民意的聚集，一个处置不慎，引发的可能就是大事件，甚至是社会动荡。像在近期发生的伦敦骚乱中，微博的聚众效应产生了极大地破坏力。因此，政府部门必须高度重视微博作用，最大限度地引导发挥微博之力的正面效应，走出一条微博时代的群众路线。
一方面，积极收集微博声音，及时掌握微博舆情，让微博真正成为畅通民情诉求的通道，成为倾听民众声音的载体，成为反映社会动向的方向标。要建立符合微博特点的舆情收集分析机制，善于从纷繁复杂的微博万象中厘清头绪，跟踪动态，加强引导，妥善处理社会矛盾，让微博的正面效应得以最大发挥；善于从众说纷纭的个人表达中，倾听民声，提炼民意，关注民需，做帮民需、解民忧的“及时雨”。只有这样，变微博平台为民意通道，才能让微博并不“微薄”的监督之力得到有效发挥。
另一方面，主动掌握微博发言权，让微博成为官民互动的平台。群众有所呼，政府有所应。在大力倡导公开透明的今天，微博无疑是实现公开的有效形式。政府部门可以尝试建立微博公开平台，公布信息，解释政策，实现与网民的沟通交流。像近日济南发生的女狱警打人事件，面对群众的微博直播，济南市公安局也充分利用微博，及时公布事件进展，解释群众疑问，有效制止了谣言的产生。当然，我们应该看到，微博平台是一个草根聚集的平台，“说官话、打官腔”的官样文章已经不适应于这一平台的交流，提高自身媒介素养和应变能力，摈弃陈旧的话语体系，学会个性化、人性化表达成为政府微博的必修课。只有这样，才能起到化微博之力为我所用的绝妙效果，引导建立广泛参与、有序互动的微博舆论新环境。
