广元市委书记罗强：网络连接群众和党委政府 既架天线又接地气
人民网北京8月18日电 今天，2011人民网《地方领导留言板》研讨会在陕西省西安市举行，来自全国各地的150多位政界、学界人士到会探讨网络问政如何更好助力新时期加强和创新社会管理，交流网民留言办理工作经验。
中共四川省广元市委书记罗强在致辞中表示，互联网在民众的政治、经济和社会生活中扮演着日益重要的角色。网络问政是解决群众利益诉求的新方法、群众路线的新内容、以人为本的新举措、创新社会管理的新契机。他表示将学习兄弟单位好的经验，进一步把工作做好。
以下为致辞全文：
尊敬的马副总编辑、尊敬的秦秘书长，尊敬的各位领导、各位专家、新闻界的朋友们，大家上午好。
我来自“5.12”汶川特大地震重灾区四川广元市。首先，非常感谢各位领导和专家，以及社会各界对广元抗震救灾、灾后重建的关心支持！感谢主办方给我这次交流学习的机会。广元地处川北，毗邻陕、甘两省，幅员面积1.63万平方公里，总人口314万。是长江上游的天然生态屏障，是先秦古栈道文化的集中展现地，是中国蜀道文化、三国历史文化的核心走廊，是红四方面军长征的出发地。现已建成中国优秀旅游城市、全国首个“无毒害市”，获得中国人居环境范例奖和“全国首批低碳发展突出贡献城市”称号。刚才听了几位领导、专家的发言，我很受教益和启发。今天，随着网络的日益普及，互联网在民众的政治、经济和社会生活中扮演着日益重要的角色，网络问政正在成为各级党委政府了解民情、汇聚民智、科学决策、民主决策，确保始终把情感贴在民心民意上，真正做到全心全意为人民服务的一条重要工作方法。下面，我就广元市坚持和不断完善网络问政的一些体会做一汇报介绍，与大家共同探讨。
一、网络问政：解决群众利益诉求的新方法
“5.12”特大地震发生后，我们针对重建任务重、工作矛盾多、群众利益诉求面宽量大的实际情况，认识到传统民情通道已经不能满足群众需要的实际，及时开通网络社情民意直通车。建立书记、市县（区）长、部门网上信箱；开办“建言献策”论坛;把人民网《地方领导留言板》并入书记市长信箱同制度办理。3年来，书记市长信箱办理群众来信4.98万件，办结率99.8%。涉及我市的8000余件群众诉求贴文和3500多条“建言献策”意见和建议得到各县区和部门官方实名ID回复。群众网上发送锦旗、感谢信3000余封。
党委、政府把网络作为官民互动、上下沟通的桥梁，既维护社会各方利益主体的话语权，又知晓各利益主体的诉求，进一步完善群众诉求表达和民生求助渠道，确保了广大群众话有处说、怨有处诉、难有处解、事有处办。这样既有利于群众消解利益诉求，又有利于决策民主化、科学化。在广元城区南山修建排洪大堰，彻底解决上万市民多年被山洪冲淹的问题；广元110厂区道路由于道路产权不明，长期得不到维修，毁损严重，政府投资800多万元解决周边3万群众通行难等这些决策，均来自于建言献策论坛群众意见。还有市民反映的加气难、用水难、噪音扰民等问题，以及低收入群体生产生活、医疗救助困难等民本民生问题，件件有回音，事事有着落。我市已连续32个月实现到省“零集访”、非访“零进京”。三年来，我市信访、维稳、综治工作均列全省一等奖。
二、网络问政：群众路线的新内容
网络社情民意是新时期群众路线的重要内容。广元市委五届十二次全会把重视网络舆情就是坚持党的群众路线写进党委全委会决定，先后下发了《关于领导干部坚持网络问政工作的通知》、《关于完善“三通四联两倒查”群众工作机制进一步做好新时期群众工作意见》等5个文件。广元还对700余名县级领导干部进行了网络问政和计算机操作培训考试，把网络问政工作纳入县区和部门目标考核。进一步完善网络问政工作。市委、市政府主要领导坚持每天批阅群众来信。人民网《地方领导留言板》的网民留言，我都坚持自己浏览，回复和办理。
网络丰富了新时期群众工作的内容，一头连群众，一头连党委政府，既架天线，又接地气，把群众所急、所想、所盼、所愿掌握在各级党委政府决策层，将矛盾化解在萌芽状态。切实做到让各级各部门“民有所呼，我有所应”，“能办的事必须马上办，不能办的事做好宣传解释”。
