“市区平安路上的公交站牌2004年就修建好了,近七年来一直没有通公交车……”7月12日,市民王维顺通过市政府门户网站的市长信箱,反映了这个问题。7月25日,市长信箱进行了回复。
网络背后是千千万万的民意,从政府门户网站建设,到如今“微博问政”时代的来临,网络开始成为临沂公民监督政府行为、表达合理诉求的一个更加便捷的平台。
让人欣慰的是,在临沂,网络问政的梦想已经开始照进现实。
不少部门试水网络问政
今年2月9日11时30分许,临沂市公安局交警支队河东大队在微博上发布了一条轿车肇事逃逸、悬赏寻求线索的消息后,在三天时间里得到了近3万名网友的关注和转发。
与此同时,临沂越来越多的部门单位开始尝试“织围脖”,试图开启网络时代官民沟通的新方式。
在新浪微博的搜索栏里输入“临沂”两字,发现有临沂市公安局交通警察支队费县大队、临沂市公安局交警支队河东大队、临沂市中心血站、平邑县新闻中心等多家官方微博。
从搜索情况来看,临沂市公安局交警支队河东大队大概是临沂市目前最火的一个官方微博,从今年1月21日开通,截至7月26日上午11时,“河东交警”拥有粉丝22224人,粉丝遍布北京、上海、江苏等地,其中还有不少通过认证的名人。
2010年2月5日,平邑县县委宣传部新闻中心开设了官方微博,在临沂来说,这是较早开通官方微博的政府部门。“微博主要是进行新闻及时发布、舆情回应澄清等。今后还将注重及时发布平邑县新闻资讯,并加大对当地旅游资源的推介。”博主告诉记者。
事实上,微博是近期临沂政府部门网络问政的其中一个平台。在微博之前,临沂市各级党委政府部门网络问政已包括开通官方网站,设立市长、县长信箱,党政领导与网友互动,QQ聊天等多种方式。
7月26日,记者在临沂市政府门户网站上看到,网页上显示的市民来信已经多达1842条。而据临沂市政府办公室电子政务中心一位王姓工作人员介绍,市长信箱所接到的来信远远不止这些,由于数量多,他们会定期对时间较早、已经办结的来信进行清理。
据了解,自2002年市长信箱开通至今,平均每天都能收到数十封市民来信。7月25日当天,就接到了18封市民来信。
网络问政不能只问问而已
如今,临沂已有多个部门开通了官方微博,但这毕竟是少数,临沂大多数的政府部门,尚未触及这种新潮的问政方式。
而且,即使是这些开通了官方微博的部门,目前也多停留在发布部门讯息、转发国内外新闻为主的阶段。记者在新浪、搜狐等微博网站观察到,能真正利用微博与网民互动,达到问政效果的除了“河东交警”外为数不多。
记者在临沂市旅游局官方微博留言采访,微博工作人员告诉记者,目前他们的微博发布的内容主要是旅游信息。
网络微博毕竟是一种新兴的问政平台,还有待继续发展和完善。那么,作为出现多年已渐成熟的政府网站情况如何呢?记者发现,大多政府部门门户网站,政务信息公布还是较为及时的,但和网民之间的互动依然匮乏。

