这座城市，是我们共同的家园；这场“城管革命”，离不开每一位市民的努力。
昨日（7月6日）起，楚天都市报开通的热线电话，热得发烫。230多位读者就如何改进城市管理、市民应该做些什么等等话题，热情地建言献策、发表观点和想法。
与此同时，本报联手楚天都市网、腾讯大楚网开通的“关注武汉‘城管革命’”微博，截至昨晚9时，已有500多名网友参与讨论，网友们还在微博上发起“随手拍垃圾死角”的活动。
九成网友支持“城管革命”
“我不是武汉本地人，但我在武汉居住了几十年，这次市政府提出这样的计划，真的非常好！希望通过这一行动，使城市的‘脏乱臭’形象得到根本改变。”昨日一大早，读者郑峰就打进本报热线说，“城管革命”需要市民共同参与，特别是要集中大家一起献计献策。
市民盼望生活环境得到更大改善的心情，从未像现在这么迫切。网友“BinggyAi”说，他在德国念书，碰见一个来过武汉的外国朋友，对方说的第一句话是“武汉不怎么干净”，“我感到真丢人。武汉的环境问题真的应该好好治理一下了!”“今天看到报纸，得知武汉掀起‘城管革命’，真是很高兴！”家住台北一路的尚女士说，她所在小区的旁边有家烧烤店，对居民生活影响很大，反映多年无人理会，希望能借这次行动得到解决。
网友“万水千山”说，在他看来，“城管革命”的意义在于不断提升城市环境竞争力、吸引力，提高市民生活的舒适度和幸福感。
网友们还在腾讯微博上发起“随手拍垃圾死角”活动，号召大家将每天出行时看到的垃圾死角拍下发到网络上，引起热烈响应。
大楚网也开展“武汉掀起‘城管革命’，你怎么看”的调查，截至昨晚8时，表示支持的网友1058人，占投票总人数的近9成。
活动参与者积极出点子
政府部门应该如何改进城市管理？昨日，通过电话、微博等方式，市民们积极为“城管革命”动脑筋、出点子。
读者张先生提出：一要做到“事事有人管”，各相关单位不能“踢皮球”；二要做到“各人扫好门前雪”，卫生保洁落实到人、到户、到单位，奖惩结合；第三，各媒体要持续监督。
读者李先生认为，武汉要改变城市面貌，首先要改变马路面貌，“路边洗车的、修车的，把好好的马路弄得又是油又是水，很难清理。”
有网友提出，在处理垃圾问题上，不仅要解决怎样将垃圾运走，还要多考虑怎样形成废品回收再利用的有机循环，“武汉市街头的垃圾箱不多，而在香港，几步路就有一个垃圾箱，而且扔垃圾不入桶还要罚款50港币。”
陈女士则说，城管工作人员的服务理念亟待转变，“不能觉得城管就是管人的，总是一副凶和骂的模样。城管是为老百姓服务的，对不规范的行为要好好说服教育。”网友李跃也说，希望城管以人性化管理的新形象出现，以理服人。
市民张先生建议，城管应分片区进行管理，比如由固定的两到三个人管理一个片区，采取耐心说服教育的管理方式，有利于建立城管和市民之间的良好关系。他同时建议，城管采用更柔和的执法方式，比如用录像来记录摊贩违规的证据。
网友“痞子”提出，要尊重城管工作人员特别是环卫一线人员，切实提高他们的待遇。
市民素质更应“水涨船高”
不少读者认为，武汉城市面貌要大改变，不仅需要政府加强管理，更重要的是市民素质要提高。
江汉路步行街上海村居民甘永学爹爹说：“我每天早上要到汉口江滩锻炼，经常看到一些小孩随地大小便，大人也不管。还有些人在公交车上吃早点……这些都会给武汉的城市形象打折扣，给来自四面八方的客人留下不好的印象。”“一方面要整治垃圾处理不及时的问题，另一方面也要采取措施杜绝乱扔垃圾。”网友高伟忠提出，武汉的一次性碗筷市场太大，不少人吃完就扔，带来大量垃圾，市民应该减少使用方便碗筷。
网友“赖子”说，应该大力宣传、提高市民维护公共利益的意识。而要提高这种意识，需要发动全社会的力量，长期营造一个好的氛围，特别是加强对孩子在这方面的教育，“我就多次看到过孩子批评父母随地吐痰、乱扔垃圾的不文明行为。”
