在主动公开信息栏前，广大市民可以浏览各类政府信息报告。
大厅内的信息栏滚动播发各类政府信息以方便前来查询的市民。 饶强摄
昨日，位于枣林前街的北京市政府信息公开大厅迎来了首个公众接待日。
同一天，全市政府系统政府信息公开工作人员3604人，其中包括专职人员481人全部进入工作岗位。38个市区两级档案馆、公共图书馆及全市515个公共查阅室、78个资料索取点全部对市民开放。
据统计，全市各个市政府信息公开主体昨天共接受政府信息公开申请22件，接待市民咨询449人次。这是自今年5月1日《政府信息公开条例》正式实施以来的首个公众接待日。
可网上查询信息有17.3万余条
昨天上午9时30分，一位60多岁的老大爷走进了北京市政府信息公开大厅。“我想查一下有关行政执法方面的条例。”老大爷向工作人员小范说明来意后，立即被引领到一排崭新的电脑桌前。
“您查询的信息是市政府规范性文件，属于主动公开信息，只要登录网站就能查询。”说话间，小范娴熟地为大爷打开了“首都之窗”的网页，帮着大爷查到了这份寻找已久的文件：《北京市人民政府办公厅贯彻落实国务院办公厅关于推行行政执法责任制若干意见的通知》。“这些文件我在家里根本不知道怎么查，来到这儿还有工作人员指导，真是太好了。”老大爷高兴地说。
为了满足市民的查阅需求，三百多平方米的市政府信息公开大厅内设置了10余台电脑用来登录网络，还特别在窗口处摆放了两台供盲人专用的电脑。
“目前，市民能够上网查询的信息共有17.3万余条。”北京市政府信息公开办公室主任王琛介绍说，这些信息都属于主动公开的范畴。而市民需要获取的其他信息则可向北京市政府信息公开大厅或信息发布主体提出申请。
“市民前来咨询了解最多的信息是关于一些‘历史遗留问题’的政策文件。”据市政府信息公开办公室工作人员介绍。昨日，有好几位市民来到市政府信息公开大厅咨询时，向工作人员表示自己的家人曾在“文革”时期遭遇不公平待遇，希望能够根据相关文件来寻找有关部门落实政策。也有一些市民前来查阅拆迁安置方面的问题。“如果是需要找有关部门上访，或是寻求法律途径解决问题，从我们这里获得的政策文件都可以作为参考依据。”工作人员表示。
截至下午4时30分，市政府信息公开大厅共接待市民咨询、查阅51人次，其中前来进行咨询的共有29人次。
部分信息获取得先填表申请
除了政府信息公开大厅之外，北京市各个委办局和区县政府也公布了各自的信息公开咨询电话，并在办公地点设置了信息公开柜台。昨日上午9时，记者来到了北京市商务局设在一层办公大厅内的信息柜台，了解市民获取信息的具体流程。
“我正在写毕业论文，需要去年北京市一些商业企业总体的销售数据，听说政府信息今天开始公开，现在能给我提供吗？”上午11时，信息公开柜台的工作人员接到了一位大学生打来的咨询电话。“您咨询的数据属于‘依申请公开’的范畴，在电话里我们是无法给您提供的，请您先填写《政府信息公开申请表》，提出申请。”工作人员的回应令这位咨询者有几分失望：“这么麻烦啊，我还以为打个电话就能问到信息了呢。”
“这位市民显然对于如何获取政府公开信息还并不了解。”北京市商务局相关负责人表示，政府公开信息包括“主动公开”、“依申请公开”和“不公开”三类。
“主动公开”的信息，各委办局和区县政府已经将其发布到各自的网站上；而属于“依申请公开”的信息，则多是一些没有必要向社会公开发布，仅对部分相关人士公开的信息，市民需要通过申请手续，才可以获取；包含有国家机密、商业机密和个人隐私的信息则属于“不公开”信息。
市民在向政府部门提出信息申请时，首先应该填写《北京市政府信息公开申请表》，此表可在受理机构处领取，也可以在受理机构网站上下载电子版后打印。填写后可通过互联网邮件、信函传真和当面申请等方式提出申请。
九成受理机构电话畅通
从5月1日起，“首都之窗”网站公布了“北京市政府信息公开受理机构联系名录”，60家市级行政机关和18个区县人民政府公布了受理机构地址、联系电话、办公时间和电子邮箱等信息，接受市民的咨询。昨日上午，记者依照这份“名录”，以普通市民的身份随机抽取了20余家单位的联系电话进行“咨询测试”，超过9成的受理机构电话均保持畅通。
“您问的问题属于‘主动公开’的范围，可以在我们的网站看到，如果还有什么问题，请随时和我们联系。”市发改委信息公开办公室工作人员针对记者的问题做出了详尽的解答。而在记者向市交通委信息公开办公室工作人员咨询2008年奥运会期间的交通措施时，他表示目前政策还在研究当中，没有出台。“但是您可以留下联系方式，相关政策出台了会马上和您联系。”
昨日上午10时30分，市规划委工作人员在电话里首先详细介绍了规划委的职责和可以了解的信息。对于记者希望“了解北京市产业规划”的要求，她表示：“由于这不是我们的职责，所以我们这里暂时没有这方面的信息。但如果你想了解一下北京市其他方面的规划，可以随时来办理。”此外，市民政局、新闻出版局和统计局信息公开办公室的工作人员均耐心解答了记者提出的问题。
小贴士
市政府公开信息包括哪些种类？
包括各个市级行政机关和各区县人民政府制定发布的法规文件、规划计划，及各单位的机构职能、行政职责、业务动态等。
如何获取“主动公开”的信息？
可以拨打各单位公布在“首都之窗”网站上的联系电话咨询，并通过各个政府网站查询，还可以到各单位开设的受理机构查询。此外，各单位还将通过新闻发布会、报刊、广播、电视等形式公开政府信息。
如何获取“依申请公开”的信息？
在受理机构处领取，或在各单位网站上下载并填写《北京市政府信息公开申请表》，填写后通过互联网邮件、信函传真和当面申请等方式提出申请。
申请人申请获取税费缴纳、社会保障、医疗卫生等与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件或者证明文件，当面向各单位提交书面申请。
申请后多久可获得回复？
各个单位收到申请后，能当场答复的，将当场给予书面答复；不能当场答复的，在登记之日起15个工作日内书面答复申请人。如需延长答复期限的，应当经本机关政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过15个工作日。
