在政府与公众之间有一道架设在网络上的互动交流的桥梁,这就是政府网站。通过它,公众可以更便捷的获得权威的政府信息,政府可以更直接的听到公众的意见和心声。然而,记者调查发现,一些地方和部门的政府网站功能被打了折扣,难以发挥作用,甚至成了摆设。(据中国广播网)
记者调查发现,山西省大同市政府网站“年久失修”,不仅政府政务信息公开栏没有及时更新,政府各职能部门文件甚至是一个也找不到,与广大网民互动版块也只有可怜的几条群众意见,更不用说政府的反馈信息了。随着记者的深入调查,像齐齐哈尔、抚顺、西宁等地的政府网站同样存在着应该公开的文件缺失或者缺少政府信息公开年报的情况。
政府网站成了“花架子”让人唏嘘,那么政府网站的“运行”靠什么呢?
从大同市政府信息化办公室主任口中得出,政府网站难以有效发挥其作用,一方面是因为资金支持不到位,无法保证网站的日常运转;另一方面是因为人手不够,没有专业技术人员进行日常维护。从他的口中,我们似乎也看到了政府网站无法正常运作的“无奈”。然而,是否还有其他深层次的原因“绊”住了政府网站“运行”的腿呢?
政府网站成了“花架子”,与一些政府部门认识不够有关。有些地方政府认为政府网站可有可无,即便有,也发挥不了多大效用,这种认识上的偏差直接导致了“花架子”的现象。政府网站的开办,政务信息的公开,可以把政府的决策声音迅速传播出去,让公众的疑问得到迅速解答,消除误解;可以通过网络互动,及时解决群众反映的问题,拉近群众与政府的距离。如大连、宁波、青岛、珠海等地的成功运作,收到了良好的效果。目前在大连市公众交流平台上显示的6850条投诉建议帖,都得到了相关部门的回复。截至2010年底,在大连市政府网站的在线办事平台,已经可以办理6000多种事项。这不仅是便民利民的一条措施,也是提高政府执政能力的一条途径。因此说,政府网站是新形势下政府职能部门的一项亮点工作,应该给予高度重视。
政府网站成了“花架子”,还与制度保障不够有关。虽然国务院2006年下发了《国务院办公厅关于加强政府网站建设和管理工作的意见》,2011年4月21日又下发了《关于进一步加强政府网站管理工作的通知》,两个文件都规定,凡是公开不泄密的文件,都要通过政府网站公布,提供在线服务,与公众互动交流。但此类的文件只是规定了结果,没有有效实施的措施。政府网站究竟怎么样运行,如何保障,没有明确统一的制度;政府网站开办的效果,没有统一的标准考核。这种没有制度保障的规定,其效力也就大打折扣,难免出现各地穷于应付,草草开办一个网站“装点门面”的例子。
政府网站的运行,不仅需要资金、人才等客观方面的支撑,还需要主观思想上的高度重视,以及可靠的制度保障措施,相信这“三管齐下”,才能够拆掉“花架子”,政府网站的效用才会最大化、长期化。

