大连日报5月31日讯 单位或者个人办理营业执照，有关部门是否及时受理，受理后是否按照程序进入办理阶段，在规定时间内能否办结？只要登录中山区电子监察网站（http://jc.dlzs.gov.cn），行政审批的每一个环节都一目了然地被“晒”出来，如果单位或个人对审批过程不满意，可以随时在网上进行监督和投诉。这样一来，避免了人为“设卡”、延误审批的情况出现。
记者昨日了解到，中山区在全市第一家开设了电子监察网站，52个单位和184个基层站所接受百姓的评议，20个单位的54个行政审批事项纳入监察平台，区监察局将在48小时之内对群众投诉进行答复。自去年9月开通至今，网站访问量已达5.6万多人次，1.1万多人次参与网上行风评议，群众投诉回复率达到100%，112件得到满意解决。有力促进了全区行政权力的透明运行。
在“网上评议”专栏，公众可以随时对全区执法监察、综合管理、公共服务、政府部门直属窗口单位等四大类52个部门和184个基层站所的服务情况进行评价投诉。区纠风办将这些日常的评价作为年底开展政风、行风情况考核的重要依据，进行权重评分。对重大投诉事项，区纪检监察机关将其纳入案件线索库，通过调查核实，对属实的案件进行查办。今年4月至11月，全区以“百家站所网上评、万户百姓网上议”为主题，重点对全区8个街道办事处88个辖区基层站所和96个内设基层站所进行网上公开评议。涉及到工商、税务、公安、行政执法、卫生、教育、水、电、煤气等公共服务部门以及街道内设的所有科站所队。
在“投诉直通车”栏目，受理范围包括行政审批、行政执法、政府采购等方面的投诉。投诉内容、处理结果及投诉人意见反馈等都向社会公开，把信访投诉办理置于阳光下，以公众参与监察的互动手段，来提高群众诉求的办理效果。
为引导公众参与行政监督，使行政权力运行更加贴近民意，中山区委、区政府在加强“行政权力运行制度系统”、“公共资源交易系统”、“行政绩效管理系统”、“行政权力电子监察系统”和“民意诉求反馈系统”等五大系统建设中，将电子信息手段运用其中。行政权力运行的各个流程、政府采购及重点工程建设招投标情况、行政部门的政策执行和工作完成情况、涉及民生的重大专项使用情况和民意诉求反馈等五大系统建设的重点内容全部汇总到一个电子平台当中。
