4月22日,复旦大学舆情与传播研究实验室发布的我国第一份《中国政务微博研究报告》显示:截至2011年3月20日,在新浪微博、腾讯微博、人民微博三大平台上进行实名认证的全国政务机构微博有1708个,广东省政务微博的开通数量超过100个。

  官方机构试水微博已然成风,网络问政似乎找到了新的平台。但南方日报记者调查发现,在一片赞扬声下,仍有不少人对官方机构开设微博存疑,认为这只是某些政府部门的作秀,而那些经过淘洗、没能存活的“死博”,似乎正好证实了这种猜测。

  专家认为,各级政府机构多个部门争相开设微博,在一定程度上,折射出以往的网络问政渠道单一,政务公开亟待更加透明化。

  “政府开了微博,公民问政多了一种渠道,但开了微博,却不回应、不互动,说明官员的政治意识和媒介素养需要提高。”

  ———暨南大学新闻与传播学院院长范以锦

  政务微博蔚然成风

  继2010年2月,广东省公安系统率先开设国内首批公安微博之后,开设微博的热情延伸到省内司法、税务、政府宣传、工商、民政、党团等各个职能部门,广东网络问政之路进一步推进。

  3月21日,东莞市政府新闻办的新浪官方微博“莞香花开”正式推出,发布的第一条微博《倒数321,我们来了!》转发431次,网友大赞给力,在期待亲近政府之余,也希望借此平台发声。

  网友“low_key”说,希望“莞香花开”博如其名,墙内开花墙外香!1个月后,莞香花开粉丝数量达到102000个。

  继2010年2月,广东省公安系统率先开设国内首批公安微博之后,开设微博的热情延伸到省内司法、税务、政府宣传、工商、民政、党团等各个职能部门,广东网络问政之路进一步推进。

  暨南大学新闻与传播学院院长范以锦认为,利用微博实现网络问政是大势所趋。“政府开了微博,公民问政多了一种渠道和方式,对推动民主政治有积极作用。”

  对待政务微博这一新事物,网民大多持支持态度。南方日报记者搜索发现,在开设初期,绝大多数官方微博都因虚心的态度、平等的姿态而深得人心,诸如“亲民要爱护,进步要鼓励”等溢美之辞出现在评论中。

  然而,随着时间的推移,官方微博“两极分化”开始显现:

  一小部分官博粉丝数噌噌地往上涨,单条微博总能实现不少的转发和评论;另一部分在最初几日的热闹之后,各种指数原地徘徊,甚至不增反减,有的几乎停止了更新。

  对此,华师政治与行政学院副教授李莉认为,传统的官方门户网站信息更新慢、互动性差,官方微博在一定程度上可以弥补这些不足,但如果官博的维护不如人意,容易被受众抛弃、以至无人问津。

  政务公开还是作秀?

  在日常的信息发布之外,面对突发事件迅速反应,进行舆论引导,是所有政务微博面临的巨大挑战和机遇。

  3月17日,针对日本核辐射引发省内多地市民“抢盐”的现象,开通仅两日的“广东工商”官方微博连续发布30余条信息辟谣。

  网友“时光168部落”对此评论,“微博确实是一个辟谣最快最好的途径,请更多的政府部门开微博,但不要只是个门面,要紧密了解消费者的境况”。

  省工商局网络发言人胡燕妮表示,省工商局开通官方微博的主要目的就在于,“通过宣传自身,增加社会公众对政府部门工作的认识,消除误解”。目前,主动关注、搜集市民的投诉并转交相应部门处理,是“广东工商”微博日常工作之一。

  在日常的信息发布之外,面对突发事件迅速反应,进行舆论引导,是所有政务微博面临的巨大挑战和机遇。

  4月14日17时43分“平安惠州”发表微博透露了丛飞遗孀邢丹的遇难经过。16日,其发表的“惠州警方快速侦破惠深沿海高速公路4·13案件”的微博被转发2371次,网友评论达731条。

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