最近几年，微博逐渐成为网络上发布信息的新平台。微博的最大特点是：用户可以用不同的客户端、移动通讯设备登录微博网站,随时随地发送每条大约为140字之内的即时短信息。
正是基于以上所述方便、快接的特点，微博广受社会大众青睐。一些国家部委和地方政府也开始使用微博进行网络问政，这是政府改进执政方式和创新社会管理方式的有力体现。
笔者认为，开启微博问政能够快速拉近政府和社会大众的距离，这是一大好处。但同时，微博也是一把双刃剑，用得好能够起到事半功倍的效果，用得不好则会弄巧成拙，给政府惹来麻烦。比如，有媒体曾报道过南京价格监测中心主任陈长才在开博之初也遇到过糗事。他说,当初有人问我们：价格监测数据准确么?我们在微博上回复了一句：“官方数据不容置疑”。结果,网友有微词,领导也批评。
如何把握好“度”的问题是关键，而关键中的关键就是政府官员在进行微博问政的时候要“学会说话”。
首先，政府官员微博问政“学会说话”，要“摆正心态”。启动微博问政工作，是政府主动适应信息时代网络舆论环境深刻变化的内在要求。政府官员必须摆正心态，放下架子，以平等的姿态与广大网民耐心交流。
其次，政府官员微博问政“学会说话”，要有“真心诚意”。微博问政，是普通百姓和政府有效、及时沟通的桥梁和纽带。对此，社会公众普遍抱有极高的期望值。因此，政府官员要用真心诚意去认真对待，决不可敷衍塞责，简单应付。群众的眼睛是雪亮的，网民的智慧是无穷的。如果政府官员说谎、搪塞，只会招致社会大众的反感和埋怨，损害党和政府的形象。
最后，政府官员微博问政“学会说话”，要“掌握技巧和方法”。微博问政作为政府加强执政能力建设和创新社会管理方式的新途径，还有很多方面需要提升和改进。政府官员应该努力提升自身素质，加强学习，掌握应对各种舆情问题的技巧和方法，做到松弛有度、恰如其分。
微博问政作为政府倾听民意、促进政府与公众良性互动的桥梁和工具，一定会在今后发挥重要的作用，其在政府工作中的分量也会逐步上升。因此，各级政府和广大官员务必高度重视，花大力气，下真功夫，努力提升微博问政工作水平和质量，为及时、准确引导舆情，为架起政府和民众心理的桥梁做出有益贡献！
