近年来，我厅立足自身实际，积极创新商务管理方式和手段,大力推进商务信息化和电子政务建设,打造高效的信息化办公平台，已经形成了具有商务特色的公共信息服务机制，通过湖南商务系统数字化办公平台、商务部网站湖南商务之窗、省政府门户网站信息公开发布平台、湖南商务公众信息网、农村商务信息服务工程等平台，构建了直达全省县区一级的商务系统电子政务和公共信息服务体系，为全省各级商务部门实现网上办公、做好政府信息公开、推进电子政务应用提供了平台保证，促进了商务事业又快又好发展。
一、湖南商务系统网站建设情况
(一)商务部网站湖南商务之窗信息维护工作稳步发展
我厅十分重视地方商务之窗的信息维护工作，自2005年信息中心组建以来，湖南商务之窗自行维护工作得到有效落实，信息发布量、访问量以及自行维护率稳步上升。2010年，我省在商务部网站湖南商务之窗上共发布信息31739条，在全国省级商务之窗排名第3；湖南省所有子站群访问总量为1.7亿次，在全国省级商务之窗排名第1。全省14个市州以及116个县区的商务部门对本级的地方商务之窗进行了自行维护，县区自行维护率达到93.5%。
(二)积极做好省政府门户网站的内容保障
我厅积极承担省政府门户网站的内容保障工作，认真配合完成了省政府门户网站“投资湖南”的栏目设置和内容更新，提供了投资指南、投资动态、投资统计等栏目500多条信息，提供了完整了招商项目库，并在省政府信息公开发布平台上发布各类信息260多条。
(三)湖南商务公众信息网建设取得好成绩
自2007年湖南开展政府网站测评以来，我厅商务公众信息网连续三年在省内年度绩效测评中取得优良成绩，2010年受到省政府办公厅的通报表彰。2010年，湖南商务公众信息网共发布信息52000多条，厅机关的25个处室，14个市州商务部门对自己的子站都进行了自我维护，14个市州商务部门共有188个科室对自己的子站进行了自我维护，全省共有123个县区（含2个管理区）进行了自行维护,占所有县区的99.2%。全年全省各级商务站点共处理公众在线留言452条，其中我厅总站336条。
(四)农村商务信息服务工程成效良好
2010年2月，为加强农村公共商务信息服务，拓宽农民增收渠道，全国远程办、商务部启动了依托远程教育网络开展农村商务信息服务试点工作，我省作为试点省之一通过远教网络平台为全省农村地区提供商务信息服务。
根据中央要求，结合湖南实际，我省确定了衡南县、桂阳县、桑植县、隆回县、石门县、长沙县、泸溪县、平江县八个县为全国试点县，另外确定醴陵市等8个省级试点县市，与全国试点工作同步推进。通过广泛发动宣传，加大培训力度，强化职责保障，完善服务体系，我省的农村商务信息服务工作取得了显著成效。我省试点县市参加商务部新农村商网“2010年冬季农产品网上购销对接会”，共上报信息11328条，网络版信息量在全国排名第一，总成交52012.1万元，其中意向成交36072.8万元，实际成交25939.3万元，总成交在全国排名第二。
二、政府网站管理维护工作情况
为积极宣传商务工作政策，让企业公众了解商务公众动态，推动信息公开工作，加强与社会公众的信息互动，提升我省各级商务主管部门对企业和公众的服务水平，我厅十分重视全省商务系统服务型政府网站的建设和管理，主要做法有以下三点：
（一）建立信息联络员队伍
从2005年开始我省商务系统就建立了从县区、市州到省厅机关处室的信息员联络员制度，每个单位各处室都指派专门人员对信息进行上报和发布。从2007年10月开始到2008年5月份，厅信息中心先后对14个市州商务（招商）局进行了商务之窗和全省数字化办公平台的专题培训，共培训了892人次。2009年到2010年，指导株洲市、郴州市和娄底市商务局组织所在县区，对政府网站维护管理进行了培训。
