延续几千年的“民可使由之，不可使知之”的执政行为早已成为历史。西藏自治区政府信息公开正向日趋透明和主动性发展。西藏自治区人民政府副秘书长、政府信息公开领导小组副组长梅玉宝称，政府信息公开已成为西藏政府部门与民众沟通的重要渠道。在“十二五”期间，西藏政府部门会将信息公开纳入年度考核目标，保障民众的知情、参与、表达、监督等权利，营造服务型政府。
“当我要出远门，想知道最新的交通路况信息，可以登录西藏交通网了解沿途的自然灾害情况，也可以拨打交通热线听到交通部门提供的最新信息，我想了解父母享受的各项优惠政策最新动态，也可以通过社区的宣传栏和政府网站轻松查询。”在西藏拉萨工作的云丹说。
梅玉宝介绍到，现在，西藏依法真实、准确、及时、主动公开了与民众密切相关的政府信息，包括政府规章和规范性文件，经济社会发展规划、计划及其进展和完成情况，城市总体规划，土地利用总体规划等体现政府规范管理的信息。
其次，西藏政府公开信息还及时发布影响民众人身和财产安全的疫情、灾情，以及突发公共事件的预报、发生及其处理情况，公开了旱情、防御暴雪风暴、旅游登山专项预报、地质灾害及预警等防范措施，公开了治安、道路交通、出入境、消防、警示信息以及有效的预防措施，公开了食品药品安全预警信息、行政处罚结果、常用药品价格、医疗器械不良事件等，此外，社会保障、劳动就业、扶贫、优抚、医疗收费标准、政府采购、招投标、公务员考试、教育招生等与公众密切相关的信息也通过报刊、电视、广播、网络等多渠道及时发布。
政府机关机构改革、人事任免、西藏自治区国家公务员任职和公务回避情况，以及党政领导干部选拔条件、提拔任用资格和选拔程序等信息，也进行了及时公开。
政府信息公开日趋走向透明和主动性。据《2009年西藏自治区政府信息公开年度报告》称，相比2008年，西藏各政府机关2009年新增主动公开政府信息29091条，全文电子化率为41.3％。这一年，全区直属机关主动公开政府信息11424条。
据西藏自治区人民政府的信息，西藏主要通过传统的服务大厅、报纸、杂志、广播、电视、新闻发布会、宣传栏、便民手册、明白卡等媒介和现代科技平台互联网、短信平台、电子显示屏、触摸屏等发布政府公开信息。
同时，还正在推进重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报。目前，西藏大部分的自治区级单位已建立各自的网站或者网页，并设立了政府信息公开栏目，上网信息的点击率逐年增加。档案馆、公共图书馆信息查询设施和场所的建设已经列入计划。
梅玉宝举了一个例子，西藏自治区人民政府门户网站——西藏政府网现在的年访问量在100万人次左右，平均每天访问量近3000人次，主要受众群来自本地和外地政府部门职员、本地和外地企业人员、院校研究人员、国内外关注西藏情况的人员、旅游者以及广大群众。
“西藏还正在加快政府门户网站的建设，在‘十二五’期间，将调整和优化各地市、各部门现有的对外网站，形成若干主站与子站集成的网站群体系，从而加大政府信息公开的力度。”梅玉宝说，“未来，网络会成为发布政府公开信息一个很重要的平台。”
