作为吉林省公安厅利用互联网开辟服务窗口试点单位的白山市公安局，20日上午举行白山公安惠民网开通仪式暨新闻发布会。这是吉林省首家开通的网上公安局。白山公安惠民网是集网上办事、信息发布、法律咨询、信息查询、信访举报、在线交流于一体的服务窗口，具有办事服务更快捷、警务公开更直接、信息查询更迅速、沟通交流更方便的强大优势，真正架设一条为民服务的高速路和绿色通道。
白山公安惠民网首次开通第二代居民身份证登记办理等户籍业务，赴港澳台通行证和出国护照的二次签证业务，机动车驾驶证初审办理和年度审核业务，车辆号牌在特殊号段的自编自选业务，以及消防许可证、边境通关文书等4大类14个项目的公安业务，群众可以通过网络填写和提交业务申办所需的各种法律手续，通过网络上传已经符合要求的照片、资料，足不出户、轻点鼠标就可以完成以往需要往返多次才能完成的事项。网站设有办事指南栏目和项目办理在线预约功能，设置了在线查询栏目，群众可随时查看所办业务的流向、进展的状况；对不符合规定办理的事项，公安机关也会通过在线反馈，第一时间告知退办的理由。
白山公安惠民网设置了强大的查询功能模块，包括法律、法规在线查询，办理各项公安业务在线咨询，以及群众报案、求助、信访投诉等等。为了确保在线咨询工作及时、准确、有序地开展，白山市公安机关内部专门组建了网上答疑工作团队，全面负责对网上信息的落地业务分流和督办工作，全局26个业务警种和部门全部配有在线咨询专职工作人员，24小时在线接收信息，及时回复群众提出的各种问题。
