又一项“网络问政”的新举措——广东省手机短信信访系统昨天正式运行，这比此前预计的11月5日提前将近一个月。今后信访一键就可搞定不用多跑路。省信访局昨天开通的全省统一手机短信信访号码为：10639888.广东省各市可在号码10639888加后缀作为本市的手机短信信访号码。
省委常委、秘书长徐少华昨天到省信访局接访群众时称：在拓宽信访渠道的同时，也要让群众吃下定心丸，无论是网站、手机短信还是传统方式来的信访件，信访部门都必须一视同仁，在维护群众权益、办理群众反映事项上，要受到同等重视，且办理的程序要同样规范。
昨天，省信访局开通了全省统一手机短信信访号码10639888.该号码已畅通使用，各市将在号码10639888加后缀，作为本市的手机短信信访号码。
据省信访局工作人员介绍，广东省内的手机用户，不论是移动、电信还是联通用户，只要按规定格式编写信访内容，然后将此短信发送至指定号码，就算提交了信访诉求。省信访局将依托原有的网上信访处理平台，协调指导各市信访局及时、准确地将提交的信访事项交由有关地方及部门处理，并督办办理过程，要求有关单位按时上报办理结果并答复信访人，确保信访事项的办理时限和效果。
徐少华昨天在线接访后表示，开通手机信访，尤其是手机短信，以及手机网站信访之后，将大大充实网上信访的办理方式，更加方便群众。但无论是网上信访，手机短信信访还是传统方式的信访件，三种不同的信访方式都要一视同仁，严肃认真对待。不能因为手机信访而忽视正常来信的办理，也不因为原来传统办事比较规范而忽视了手机短信件的办理，在维护群众权益、办理群众反映事项上同等受到重视，同等规范办理。
接访现场
省信访局手机信访平台启用，省委常委、秘书长徐少华尝头啖汤
短信接访最快3分钟批复
昨天省信访局开始启用手机信访平台，省委常委、秘书长徐少华尝“头啖汤”。
上午9点，徐少华走进了信访办225办公室。在随后三个小时的时间里，徐少华分别接待了包括手机短信、网络和传统三种方式的上访群众。
手机短信接访效率高
徐少华先是登录手机信访平台，开始了在线接访。近一个半小时的时间里，他对当天群众网上信访反映80多宗信访事项中的21宗作出批示。涉及代课教师、转业复员军人安置、城乡建设、交通事故处理、社保、工伤医疗、山林权属、妇女儿童权益保障、扶贫开发以及市民举报违法经营等问题，其中17宗信访事项批给相关地方政府协调处理，4宗信访事项批给省直有关部门处理。希望这些相关部门能“为群众解决实际问题或给予群众一个答复”。
