2008年4月，四川成都市新都区以香城新都网为平台，全面实施网上信访工作，并在10月建立了“书记区长信箱”网上平台。截至今年9月24日，香城新都网共收到11300余件群众来信，回复率达99.98%。有网友评价说：“他们不推诿、不隐瞒、直击问题，有理有据，务实且幽默，没有官架子”。
网友来信：“泰兴镇观东村当官的个个肥头大耳，不贪才怪。”
网站回复：“经镇纪委调查，观东村干部没有出现贪污的行为，如你有观东村的村干部贪污的具体证据，请带上直接到镇纪委检举。特别提醒你：判定是否贪污不能以身体胖瘦为依据。”
你很难想象，这段如此直白且幽默的答复，来自四川成都新都区政府的官方网站。最近，这段“经典段子”在各大网站和聊天群中疯传，而该网站——“香城新都网”，也因对网友有信必复，且不删帖而走红网络，被网友们称为“最务实也最有个性的官方网站”。
有事上政府网站反映
9月3日，网友“小李”反映：新军路太烂了，我每天上下班从军屯到新都骑车都恼火得很，尤其是下雨天，汽车从身边超车要溅一身的水。还有军屯镇街上及周边道路灰尘太大了，麻烦处理下嘛！
9月7日，军屯镇回复：感谢您对新都区道路建设的关心。新军路属于县属道路，是我区重要过境道路，具体由区级有关部门按统一规划组织实施。
9月17日，交通局回复：新军路近几年由于长期受砂石车、重型车辆的碾压，路面破损确实严重，管养单位每年几次进行维修，但效果甚微。为改变这一现状，区上已准备先期对新军路城区段道路进行改造，今年内动工建设，新军路其他路段区上将统筹安排分期实施。军屯场镇的灰尘太大，跟目前在军屯建设的石化基地老大件路有一定关系，石化基地大件路今年10月1日通车。随着目前路面即将铺筑，扬尘问题将会得到有效控制。同时，我们将加大对施工单位扬尘治理工作的监管力度，要求对交叉口道路随时加强清扫保洁、洒水降尘等工作。感谢您对交通工作的关注。
9月16日，网友“百姓”反映：大丰老街按摩色情一条街深夜扰民，当地政府派出所管不了，望区上有关部门出面来治理一下，还老百姓一个清静的晚上！
9月20日“公安分局”回复：9月16日，大丰派出所组织警力对您所反映的大丰老街五小门店进行突击清查，对涉黄违规经营的3家五小门店依法予以了取缔。
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这些留言和回复来自香城新都网“书记信箱”、“区长信箱”。有困难、有意见、有建议，上网找区委、区政府反映，如今已被许多新都百姓视为解决问题的管用渠道。
