卫生部新闻办公室11日公布了各省市区卫生厅局新闻发言人名单及新闻发布工作机构电话。下午,记者在上班时间逐一拨打,只联系上一位新闻发言人,其中有15家单位电话无人接听。(4月12日中新网)
就是在昆明,铁碗人物仇和主政昆明让媒体公布了政府各部门领导和分管领导的电话,可大部分无人接听,或在关机状态。
那么卫生部公布的各省市区卫生厅局新闻发言人联系电话,无人接听就不足为怪了,这样新闻发言人成了聋子耳朵——摆设。
新闻发言人是干什么的?近年来,在我们的公共场合有一群特殊的公务员频频亮相镁光灯下,出现于荧屏上,曝光率之高不亚于影视明星,他们就是政府的形象代言人——新闻发言人。新闻发言人实际上是专门用于向公众沟通政府信息,有针对性地回答社会对于公共管理方面的疑问的专业人员。新闻发言人既是一种制度,又是对公众知情权有效履行的途径之一,是沟通媒体、社会公众和政府部门的重要桥梁。
作为卫生部门新闻发言人肩负着公共卫生安全视听的信息沟通通道,看似细小却是大问题。公布各地卫生部门新闻发言人名单和联系方式是有目的的,就是让一些公共卫生事件在第一时间内得到正清,别让谣言传播,混淆视听。给公众公开、透明、及时、全面、准确的信息,别引起恐慌和不安全感。如果公布的电话无人接听,只能错过最有效时间和最佳机会,新闻发言就不能超前,只能致后。
就拿去年12月南京市发生的一起人禽流感家庭聚集性疫情,没有发现人传人的流行病学和生物学的确切证据。可事实上坊间的传说是否会是如此,不得而知,只有新闻发言人出面给媒体和公众一个交代,才能让谣言止于智者。
公布了新闻发言人联系方式无人接听,不如让新闻发言人去养尊处优,需要时拿出,不需要时去喝茶聊天。这样不接电话的新闻发言人有什么用?即便是新闻发言人有公事,但电话得有人接听,才能真正起到上情下达、下情上传,真正发挥新闻发言人的职责。如果连一个电话都不能正常接听,如何去给公众一个真相,就是公布出来的真相也是致后的,更不能让大家信服。
公布新闻发言人联系方式就要起到应有作用,别让公布电话充充样子、摆摆花架子、作作官样文章,让其发挥和起到传递信息的桥梁和纽带,别让其再成为聋子的耳朵。

