资源共享、业务整合、应用深化、投资问效,中国电子政务面临新转折的十字路口。在日前举行的全国电子政务建设和发展经验交流会上,来自各地方、各部委信息化和电子政务主管部门的代表纷纷指出,在我国电子政务走向“十二五”发展新阶段的道路上,借助行政体制改革的东风,进一步扫除资源共享的障碍,完善顶层设计以改变“纵强横弱”格局,促进“电子”与“政务”深度融合,向电子政务要效益,已经成为中国电子政务未来发展的最重要的方向。
资源共享:行政体制改革吹来东风
一方面国家级政务内网不断向地方延伸,一方面各类业务专网大规模建设,客观上造成资源共享难度加大。在此次全国电子政务建设和发展经验交流会上,不少代表提出,虽然我国电子政务建设已经开展20年,但是资源共享仍是最根本的难题,而这一难题有望借助当前大部制和“省管县”的行政体制改革的东风,得到有效解决。
政府信息化中最核心的问题就是实现信息系统间的网上互联互通。要加强办公资源的整合,建立起跨部门的、综合的业务应用系统,消除“条”与“块”之间的割裂状况。从我国电子政务实施情况看,机构、组织部门之间的信息割裂,是造成“信息孤岛”长期存在的关键症结。工业和信息化部副部长杨学山指出,信息资源从以业务系统收集使用为主,向以信息数据内在逻辑为基础的全局数据仓库转变,是未来中国电子政务发展的重要方向之一。如果说大部制改革对中央和省级电子政务发展中解决资源共享问题起到了重要的推动作用,那么在市、县、乡三级,“省管县”从另一个侧面弥补了这一空白。地方政府的资源开发利用受到部门利益的干扰,资源共享率低,数据整合难度大,实现“省管县”从理论上讲,可以把体制上一些弊端打破,原来地区与地区、部门与部分不愿意拿出信息共享,现在重新组合在一起,信息资源整合,数据资源整合体制被打破了。
不同业务系统之间信息资源的统一,同一信息资源在不同业务系统之间畅通共享,是我们要追求的目标。面向“十二五”的中国电子政务发展,互联互通、统一共享的信息资源,将成为实现更深化应用、更高效行政的坚实基础。
业务整合:顶层设计打破“纵强横弱”格局
各地方、各部委电子政务CIO们普遍认为,当前,信息化理念已经深入人心,过去只是手段,现在已经与业务融为一体,不可分割。不但“电子”和“政务”不可分割,而且推进、建设、应用三类主体也不可分割。杨学山认为,电子和政务的关系正在从结合向深度融合转变。在今天已实现主要业务数字化、网络化的单位,只提结合已经远远不够,结合是对原有业务流程复制、改造,而在当前的信息化环境下,提升执政能力、履行政府职责,对流程的考虑要更高层面,要重新设计,而其中离开信息化是做不到的。由此给我们提出一个重要课题,就是通过加强顶层设计促进业务协同,推进电子和政务的深度融合。
我国电子政务正在从以项目为主线转向以体系结构、总体规划为主线的全局推进模式,这正是业务整合的重要体现。今天,以项目为主线面临的问题:可持续性不足,缺乏运维费用,更新完善不能停止,不符合可持续发展的要求,给部门、地方的全局性推进带来很大麻烦,导致纵强横弱,地方布局被割裂。近年来,电子政务项目往往是一个部门甚至是一个系统里面的一个局部在推进,形成了很多的应用“碎片”,造成“纵强横弱”,垂直部门电子政务系统与地方电子政务建设不相协调的现象。这就是为什么今天始终强调要业务协同,防止信息孤岛,要处理好纵横关系的由来。这些问题的产生就是因为碎片太多,当前我国在做“十二五”的电子政务规划,就是要整合碎片,做到真正的顶层设计。大家普遍提到,要加强国家电子政务中心的统一协调建设,使其成为加强电子政务顶层设计、打破“纵强横弱”格局的主要抓手。

