新华网广西频道７月８日电 工商信息化建设是工商部门实现职能转变、提高管理水平的根本手段。近年来，广西工商系统围绕信息化建设，在利用计算机技术提高管理职能、完善执法水平、服务市场主体等方面进行拓展，为企业提供个性化、全程化、网络化、高附加值的经济信息服务，有效促进服务型工商建设和地方经济发展。
三大信息综合服务平台构建服务型工商体系
在南宁市工商局办证大厅里，前来办证的人络绎不绝。广东投资者莫佳成拿着营业执照说：“５天前交齐了资料，没想到这么快就拿到营业执照。这么高的工作效率，我会考虑在这里加大投资力度。”
广西壮族自治区工商局局长朱军告诉记者，１９８８年开展信息化建设以来，从最初用计算机打印营业执照到现在用计算机实现统一的企业登记工作流程和工商监管，工商系统信息化建设在不断完善中进步。
一是建立了从自治区工商局到工商所四级联网的工商业务信息化网络系统。目前自治区工商局和１４个市工商局、１２５个县（分）局以及９０％的工商所网络都基本实现畅通，自治区工商局网络可联接国家工商总局、自治区党委政府办公厅，同级可联海关、税务等部门。同时，建立了内部管理的广西工商行政管理政务资源信息网和自治区工商系统三级视频会议系统。
二是开发完善广西红盾系列业务软件，开通对外服务的广西红盾网站等企业信息服务系统。据自治区工商局副局长王其贵介绍，１９９９年，自治区工商局开发企业登记管理、个体工商户管理、市场监管、“１２３１５”维权管理、公平交易管理、商标广告管理、“经济户口”管理等涵盖工商管理各项业务的红盾系列业务软件，提高了工商部门工作人员的工作效率。２０００年开通对外服务的广西红盾网站，网站设有网上办公、工商办事指南、法律法规、网上１２３１５系统等栏目，方便企业和投资者在网上进行企业年检、企业基本信息查询、公告、１２３１５申诉举报。
三是建立１２３１５多媒体呼叫平台等综合应用系统。现已覆盖１４个市的１２３１５呼叫系统，受理申诉、举报及其处理的市局、县（分）局、工商所的三级指挥调度系统，这些综合应用系统使工商部门能对经济违法违章行为及时发现和查处。近年来，广西各市工商局对１２３１５申诉举报平台系统进行改造升级，各市工商局１２３１５综合执法网络系统工程让工商人员申诉举报的受理和处理能力进一步提速。
