在天涯广州、网易广州等本地论坛上，常有网友抱怨一些政府部门的网站成了摆设。记者日前对街坊们“需求度”最高的职能部门网站和街道网站进行了调查，发现近五成存在缺乏实用信息、更新迟缓、缺乏维护等问题。另外，不少网站都没有公布各部门的热线电话，为数不多的电话号码也存在上班时间无人接听、空号，甚至变成住宅电话的情况。
荔湾区环境保护局网站被黑客攻击，至今无人处理，网站联系电话也无人接听。
赤岗街道办网站上，出租屋办事指南栏目下全是活动消息。
广州市公安局网页上“入户查询”、“二代证办理结果查询”栏目页面打不开。
网站内容“乱龙”
空有栏目无内容、黑客横行、小广告乱飞
记者调查发现，广州市政府和各区政府的网站都比较完善。
比如广州市政府网站上“政务公开”和“网上办事大厅”栏目，可办理工商、人事、卫生等数十个部门的多种手续。
在“广州市政务在线”这个综合服务网站上，各网页基本能顺利打开，而且每天有更新动态信息，在“我要申报”的网上服务办证链接中，31个部门的信息都较为详细，办理各项事务的流程、所需材料、费用和时间都有列明。
区街网站多“空壳”
但是，区级的职能部门、街道、居委会网站就出现不少“空壳网站”。这些空壳网站要么就只有一个链接，压根打不开网页；要么就是空有栏目，没有实质内容，更谈不上相关的服务栏目。
比如，海珠区的公众信息网列的近40个区政府部门链接中，城管、残联、贸促会的网站均无法打开。荔湾区网站上列出的37个区政府部门中，经贸局、安监局、卫生局、环保局、规划局、公安分局、贸促会、科协、文联等9个网站无法打开。番禺区的网站上，城管局的网页无法打开，综合执法分局网站虽然能打开，但网站上空空如也。政府网站中的子栏目没有内容的情况更普遍，如黄埔区经济贸易局网站上，“联系方式”栏目就是一片空白。
网站首页也被“黑”
住在荔湾区某小区的文先生告诉记者，前几天他登陆市环保局网站，投诉小区附近食店的污染问题，后来工作人员回复称让他到区级环保部门投诉。于是，他通过市环保局网页上的链接，点开荔湾区环保局网站后发现，网页上有不少“hacked by r4diationz”的字样，显然是被黑客攻击了。记者登陆后发现果真如文先生所说，除少数内容外，网站多个栏目都被黑了。记者拨打网页下方的联系电话，试图告知其网页被黑，不过打了两次都没人接听。
此外，记者发现还有些部门网站被“挂”上了垃圾小广告。7月5日下午，记者打开市环保局的网站，刚打开“网上咨询”页面，就弹出了8条小广告，有“网络代理请找XXX公司”、“域名、主机代理请拨XXX”等。随后，记者拨通环保局网站的维护电话，说明情况后，对方表示会进行处理。次日，记者再次登录该网站，发现之前的广告已被清理，但又有新广告出现。于是记者再次致电投诉，近两天记者登陆该网站都没再出现同样情况。这种小广告看似无关痛痒，却不禁让人担忧政务网站的网络安全。
