中韩人寿保险有限公司（下称“中韩人寿”）诞生于2012年。自诞生之初，中韩人寿就十分重视消费者权益，以客户需求为导向，积极利用科技赋能，多渠道、多层次、多样式地打造完善的消费者权益宣传矩阵，助力构建诚信消费环境，优化现代金融服务，提振金融领域的消费信心。
中韩人寿主动为消费者普及维权相关知识，让消费者熟知“信、访、电、网”等维权渠道，让消费者知晓如何维护自身的利益。中韩人寿积极倡导“先协商、先调解、依法维 权”等法制理念，避免消费者陷入“代理维 权”的骗局当中。
中韩人寿在给出投资建议的同时也会提示投 资风险，引导消费者建立理性的投 资态度，避免冲动投资造成损失。此外，中韩人寿还为消费者梳理了市面上常见的金融骗局，让消费者远离传销、电信骗、非法集资等不法活动。帮助不熟悉互联网的老人、涉世未深的年轻人和金融投资新手解决数字鸿沟问题，加强风险防范提示，提高他们对于金融数字化风险的认识。
“创新为魂、客户为尊、正道为本”是中韩人寿的企业价值观。中韩人寿要求全体从业人员诚实守信，将诚信文化纳入到企业文化当中，并建立了完善的消费者权益侵害排查机制，提升团队的诚信意识和信用水平。
