北仑之窗党政门户网站新推出了网上“虚拟服务大厅”，是北仑区信息办（信息中心）联手北仑区行政服务中心推出的又一创新和服务举措。目前行政服务中心涉及个人和企业（组织）的191项网上预审业务，包括户籍管理、劳动就业、工商税务等等，已经全部上线。

　　网上虚拟服务大厅以北仑区行政服务中心办事大厅为模型，逼真地再现了大厅的整个室内外场景，配合语音提示和音效给用户以感官上的享受，给人身临其境的感受。虚拟服务大厅整合了公交线路信息、行政服务中心办事大厅窗口信息、受理单位信息、表格下载、网上预审系统等。用户可以清楚地了解怎么来到行政服务中心、需要到哪个窗口办理、办理事项的流程和需要准备的材料、行政审批单位的电话地址网址等，通过网上预审系统还可以实现部分审批项目的网上预审。用户可以足不出户享受政府服务，节省来回时间和费用，又可免除各种忘记带材料的麻烦。

　　虽然刚刚起步，但“虚拟服务大厅”创造性地在网上再现真实场景，不仅提高了用户的体验度，而且还让部分网络技术不好的群众便于查找办理事项，对建设服务型政府起到了积极作用。