中国疾病预防控制中心是实施国家级疾病预防控制与公共卫生技术管理和服务的公益事业单位，承担着通过对疾病、残疾和伤害的预防控制，创造健康环境、维护社会稳定、保障国家安全、促进人民健康的重大使命。在当今信息化快速发展的时代，网站是公众获取信息资源的最佳平台，中国疾病预防控制中心网站已经被越来越多的人所关注。在长期的建设发展过程中，中国疾控中心一直很重视网站的发展，先后进行过多次改版升级，取得了明显的进步，在连续三年的卫生部直属单位网站评测中取得了很好的成绩。

　　中国疾控中心作为政府管理公共卫生的主要部门，对网站开展用户体验测试，在我国公共服务服务部门网站中还属首例，对卫生行业网站的发展有着深远的意义。此次用户体验测试从用户的主观感受、网站易用性、网站内容、信息构建等方面进行实验和分析，是真正的从用户角度出发来设计与改进网站的方法。测试报告对于疾控中心网站的改进也将起到良好的指导作用，从长远看，有助于我国政府部门网站的整体发展。

　　中国疾控中心用户体验测试充分考虑了网站的用户群体，选取了中国疾控中心网站的三类主要用户对象（即公众、医疗卫生工作者、疾控专业人员），选取测试参与者。在测试方法上，主要采用模拟测试法、问卷调查法和访谈法等方法。主要的过程为任务的操作部分，对设定的14项操作任务，每个参与者进行操作，并寻找答案。在操作过程中，工作人员通过录音、录屏及现场记录等方式，详细记录测试过程中的所有信息。最后，经小组讨论确定测试报告框架后，对测试产出的所有数据（录屏资料、调查问卷、最初影响评价、测试记录、网站整体情况评价、调查访谈问卷等）进行统计分析，并经过疾控中心相关专家、领导讨论审核后，得出最终的用户体验测试报告。