基本信息
- 年度: 2009
- 奖项名称:服务创新奖
- 奖项类别: 服务创新
- 单位名称(全称):“中国·宁波”政府门户网站
- 类型: 市级
- 网址:http://www.ningbo.gov.cn
获奖理由
2007年《中华人民共和国政府信息公开条例》正式颁布后,各级政府加强了政府信息公开工作。宁波市在充分调研的基础上,考虑到政府信息公开平台在管理使用主体、目录构架方式、信息规范格式、索引号功能应用、信息展现形式、数据交换整合等方面与网站内容管理系统存在明显差异,决定将政府信息公开平台独立出来开发建设。
目前,该平台包含宁波市下属78个市级部门和单位、17个县(市)区政府以及下属部门、乡镇、街办。主要包括了政府信息公开目录和指南管理、信息管理、依申请公开管理、年报管理、意见箱管理、人员管理、监督考核、待办事项、网页表现、辅助功能等模块。具体亮点体现如下:
(1)目录中的信息可以按信息名称、索引号等元数据关键字和按公文主题词进行查询,并实现全文检索;
(2)待办事项将待审核信息、待处理申请和意见在工作人员登录后台时优先列出,便于提醒和操作;
(2)文字信息可通过语音播放,为有书面阅读障碍的人提供帮助。信息内容可打印、可下载保存、可发送到邮箱;
(3)平台系统提供了丰富的短信提醒和邮件提醒功能,对依申请公开和意见箱的各处理环节进行短信提醒,分别通知提交人和办理人员,办理结果通过网站、邮件、短信等方式进行反馈;
(4)功能强大的Webservice标准数据接口,特别方便各种信息公开载体使用(如市政府门户网站通过调用政府信息公开平台中的数据,按照门户网站的信息展现方式,丰富网站有关栏目的信息);
(6)电子触摸屏调用数据接口展示适合触摸操作的网页界面(目前放置电子触摸屏系统的市级公开场所包括市档案馆、市图书馆、高教园区图书馆和市行政服务中心);
(7)电信113号码百事通系统也通过调用数据接口,将数据送入113服务系统,话务服务人员可以通过检索数据,直接答复市民有关政府信息公开内容的咨询。
政府信息公开系统建设是一项全新的工作,从规划到平台搭建、推行使用以及后期的监管都是长期而复杂的工作。宁波市采用了独立部署系统,各县(市)、区逐级向上整合的架构模式,为今后信息公开工作的统一规范打下了坚实的基础,进而为提升政府执政透明度打好基础。

