在上海统计网近十年的建设发展历程中’内容在不断丰富’功能在不断完菩*在与网站 用户不断交流互动的同时，认真研究用户的需求，积极主动地进行信息公开，对于网站的布局、内容、功能不断的做出调整以满足用户全面获取信息的需求。网站把“数据信息”、“统计分析”等公众最关注的栏目放在首页重要位置，定期及时发布；区分信息需求型用户和办 事型用户，整合统计机构、统计信息、统计制度标准、统计政策法规、统计行政审批等信息资源，设置信息公开、网上办事专栏，满足不同用户的需求；通过日志分析，统计年鉴的访 问量最大，为了第一时间满足用户的需求，每年在统计年鉴出版的同时，同步完成统计年鉴的上网工作；根据信息公开申请受理及市民信箱咨询、投诉、反馈的情况，有目的性的设立 统计指南专栏包括热点解读、统计问答、指标解释三个部分，重在解读公众关注度的统计指 标的口径范围及经济意义，并以问答形式宣传介绍统计基础知识及针对统计年鉴中包含的近300个指标做分类详细解释。

根据上海市政府办公厅要求，在网站建设中把推进审批事项上网、强化在线受理作为网 上办事的重点。目前“部门统计调查项目审批（备案>”、“涉外调查申请”在网上基本现实 —办到底，配合“上海市实施统计数据网上直报工作”的开展，网站为全市网上直报提供统 一入口•通过网上办事能力的加强，促进统计部门服务意识的提升，拓展统计部门的服务手段，真正体现政府网站“为民、亲民、便民、利民”的宗旨。网站服务是面向广大公众的’用户的参与、反馈是帮助网站服务功能完善的必然要求。网站设立市民信箱、局长信箱，利用好信件与公众进行交流，局队办公室安排专人处理信件， 组织相关资源，有效解决用户咨询、投诉和反映的问题，从而保证答复质量。