2009年，佛山市政府网在政民互动方面亮点迭出，好评如潮，为民邮箱、在线访谈、网络发言人平台等项目接连隆重推出，收到了良好的社会反响和效益。 

　　在线访谈栏目是佛山市政府网的亮点栏目。截止目前，已有8位市领导及10位区领导，还有相关检察院、中级法院的院长参与了在线访谈活动，已经变成了常态化和制度化。为了保护网民参政议政的积极性，积极抓好留言答复的落实工作。将在线访谈系统与电子监察系统的对接，利用电子监察系统对部门答复网友留言情况进行全程监控，保证市民提出的建议和意见能得到及时、有效的答复，做到“件件有落实，件件有回应”，取得了良好的社会效果。在全国的在线访谈节目中，实现网民留言的事后有效答复，只有佛山一家。 

　　在提供优质的信息和服务的基础上，佛山市政府网积极采用群众更为容易理解和接受的形式开展宣传推广工作，让政府网的信息和服务惠及更多的老百姓。精心印制了2000份《政府网服务手册》，在行政服务中心、书城、酒店、商场、各职能局对外办事点等公众场所免费派发；并且配合行业协会、工商联等机构进行宣传，在举办宣传活动时派发。《政府网服务手册》除了纸质版以外，还制作了相同内容的电子版，要求所有政府网站进行链接，达到网下网上双管齐下的宣传效果。 

　　另外，印刷了以政府网作为主题的宣传彩单或日历，在重要的会议、活动或在公共场所进场现场派发，同时举行现场咨询交流活动，解答政府网的有关问题。通过移动公司、中国电信、联通公司的短信平台，以短信方式进行宣传政府网的最新工作动态和服务。 

　　借助报纸、电视台、电台等传统媒体、网络媒体的力量，大力宣传政府网，形成宣传合势，让更多的网民了解和应用政府网。