科技部门户网站建设以来，取得了较大的成绩，现日均访问人数2.4万多人次，日均访问页面数28万多个。

 为了方便公众的参与，科技部专门在门户网站上开通了 “部长信箱”、“公众问答”、“网上调查”等互动栏目，自栏目开通以来，很受公众的欢迎，已经成为科技部联系公众的有效窗口。在科技部内部建立了完善的处理规程，实现网上流程化处理，办公厅通过公众问答系统可以进行提问转发，自动催办，审批发布等功能，规定公众提问最长在4个工作日内就要回复，实际工作中一般23小时-38小时内均能做出详细答复，并在网上回答公众的提问，解决社会公众及科技人员实际工作中的难题。