基本信息
- 年度: 2008
- 奖项名称:服务创新提名奖
- 奖项类别: 特色提名
- 单位名称(全称):天津南开区人民政府
- 类型: 县区级
- 网址:http://www.tjnk.gov.cn
获奖理由
天津南开区政府门户网站是区政府及区政府各部门发布政务信息、为民办事、与民互动的总平台,也是南开区政府对外宣传的重要窗口。它的建设是南开区政府推进电子政务的一个重要步骤,也是南开区推进城区信息化的一项重大工程。
a.设置办事平台,彰显服务功能。
本站充分利用已有的信息资源,加快实现日常对外办公业务的在线办理,并将这些信息资源和已经实现的网上办事功能集中整合到门户网站当中来,使政府门户网站的发展和各部门网上办公的发展互相促进,共同提高。在办事平台中,整合了产学研结合信息平台、行政审批服务网、劳动保障网上查询系统、园林绿化管理系统、招商引资考核系统、科技园统计系统等11个系统,并将全区所有政府部门的网站和网页整合在政府门户网站这个平台上,向市民提供包括政府公告、办事指南、表格下载、咨询、投诉等多项电子政务服务。公众可以在办理事项之前在网上进行预约,以便找到合适的时间进行所需办理的事项。在“表格下载”栏目中,提供了外经外贸、工商管理、劳动保障、安监监督和消防管理等16 个部门办事申报表格的多种下载样式,市民和企业可通过网络自行下载申报表格,减少了环节,为企业和群众提供方便快捷的服务,同时公众可以在办理事项后对工作人员的办事效率进行评议,以监督工作人员的行政效率,提高政府的绩效。
b.建设政府信息公开版块,提升政府信息公开力度。
本站紧紧抓住政府门户网站政务信息的权威性、可靠性、丰富性的特点和优势,力求在政府信息公开的力度上有所突破。为方便公众使用政务公开目录的相关内容,本站对信息公开板块设置了在线信息公开咨询个性化服务,为公众提供了咨询解答的沟通渠道,拓宽了与公众交流的空间。
c.依托统一平台,建设政府网站群。
(1)统一的软硬件系统。区政府门户网站和各部门、单位网站统一构建在区政府外网平台,统一利用区政府门户网站硬件网络设备、网站内容管理和互动交流等各项应用系统;
(2)统一的安全保障系统。区政府门户网站建立了功能较强的安全保障系统,部署了防火墙、入侵监测、漏洞扫描、防病毒、网络管理等系统,为各网站提供了安全保障;
(3)统一的资源存储备份系统。网站群各网站的系统数据、信息资源,在区政府门户网站存储备份系统分库统一实时存储备份,并能在发生灾难时进行数据恢复;
(4)统一的技术标准。各网站在同一系统与平台上运行,一次性完全统一了技术标准,在技术上彻底实现了各网站互联互通和统一管理,避免了“信息孤岛”,形成了网站群的信息共享机制;
(5)统一技术服务保障机制。区政府门户网站配备专职技术骨干,统一负责区政府网站群的日常网络、设备和系统的维护管理,定时的数据备份,各网站日常调整完善和改版设计,而各部门只负责日常信息的上传发布即可。
通过实施,本站实现了资源共享、加快了建设速度、节省了大量投资、促进了应用开展。区政府门户网站为各部门网站统一开发建设应用系统,降低了部门开发应用系统和日常维护管理的技术门坎,解决了相关业务与其他部门系统对接的困难,为在全区统一开展网上应用提供了极大便利。

