颍上县委、县政府有倾听民声、开门纳谏的胸襟，通过颍上论坛给老百姓营造了一个讲真话的地方。畅通的言路，为政府依据群众的意愿科学决策提供了重要依据，也为百姓了解政府、理解政府创造了条件，拉近了政府和人民群众的距离。

颍上政务信息网的颍上论坛栏目，下设“政务大厅”、“社会万象”、“文化娱乐”、“实验基地”和“站务专区”五个分区，其中“政务大厅”是县委、县政府宣传决策理念的喉舌、了解社情民意的耳目、解决群众热点问题的手足，深受群众欢迎；目前论坛注册会员已达1万多人，每天发帖量1000以上，点击量10万以上。

颍上论坛还突出服务理念，从版块名称到版块设置无不体现出对用户意见的尊重和用户体验的关注。比如论坛创造性地设置了“实验基地”分区，只有在实验基地里经过用户认可的版块才能成为正式版块，其版主也才能成为正式版主。

颍上论坛的管理，一是注意把握分寸，张弛有度，既充分保证了网民的话语权和知情权，又最大限度地抑制了各种不负责的言论。始终保持文明、健康、冷静的讨论环境。二是注意地方论坛的特点，虚实结合，既关注网络世界里虚拟的的讨论，又重视组织现实世界里有益的活动。目前论坛组织丰富的活动已经成为最吸引网民的原因之一。三是注意借助网民的力量办论坛，目前论坛里有40名版主，大多数都来自网民。信息办对论坛主要是进行监督和指导，日常事务主要由兼职版主处理。

在颍上县政府信息化办公室的指导下，颍上论坛的网民还成立了自己的民间组织----“颍上公益志愿者联盟”，他们以论坛为基地，经常举办各类公益活动，活跃了论坛气氛，净化了社会环境，增强了社会凝聚力，成为颍上一道亮丽的风景线。截止目前，“颍上公益志愿者联盟”已有注册会员500余人。