基本信息
- 年度: 2008
- 奖项名称:用户体验奖
- 奖项类别: 用户体验
- 单位名称(全称):广东省政府人民
- 类型: 省级
- 网址:http://www.gd.gov.cn
获奖理由
广东省政府门户网站坚持 “政务信息公开、网上办事和公众参与”三大功能定位,着力打造服务型政府网络平台,使其成为广东省政府的“信息公开总渠道、行政服务总窗口、公众互动总平台”。目前,广东省正迈着矫健的步伐向和谐广东、经济强省、文化大省、法治大省的目标挺进。
主要体现在:
a.广东省政府门户网站按照“以人为本”设计理念,设计了“阳光政务,公开透明”四大功能:行政执法透明化、文件直通车、政府公报速递及政务热点关注,可以了解最新、最全面、最权威的政务信息。
b. “网站导游”是以情景方式进入快速服务通道,创建新的服务功能和服务内容;通过网站导游可以便捷地获取信息、办理事务、参与互动等,充分体现了“人性化”服务(见下图1)。
c. “广东办事易”查询系统将广东省在科技、公安、民政、财政、人事、劳动与社会保障等23个领域的办事指南、政策法规以及网上办事项目一览无余,通过此渠道可以获得最齐全、最权威的办事与政策信息,还可以通过组合检索,获得最精确的检索结果,提高了办事效率。
d.网站还提供了政府的政策法规文件资料库查询服务,用户可以在网站按照发文日期、文号、内容等模糊信息快速查找文件。并且配备全文检索系统,网内搜索及站外检索,能够在全省政务网站群里搜寻相关信息,为用户使用全省政务网站的信息资料提供一个便捷的渠道。

