基本信息
- 年度: 2008
- 奖项名称:综合创新奖
- 奖项类别: 综合创新
- 单位名称(全称):浙江宁波市北仑区
- 类型: 县区级
- 网址:http://www.bl.gov.cn
获奖理由
政务信息几乎是每一个政府门户网站必备的首页栏目之一。“北仑之窗”的“本地要闻”不仅有着平均每天二十几条的更新速度,而且更新时间确定在每天的早上六点,以确保在每天上班的第一时间点开网站,看到的就是当日信息。一年365天,从不间断,久而久之,政府网站特有的信息权威性在机关和百姓心中日渐增强。百姓只有从“北仑之窗”上得到确认的消息才会确信无疑,部门的信息只有上了“北仑之窗”才会确认已经公开。部门的局长亲自为“本地要闻”写稿,有关部门的新闻上了报纸、电台、电视台等当地媒体却没有在“北仑之窗”上出现,领导会立即亲自查问原因,体现出了领导的高度重视。
北仑之窗网站本地要闻栏目2007年全年共审核、录用、发布稿件8000余篇,平均每天22篇(累计已发布29900条),各单位投稿近12000,涉及近80个单位,2007年该栏目点击量1352649(平均每天4000左右),在网站各栏目点击量中排第二位,占2007年网站总访问量14986955的 9%,可见该栏目的重要性及网民的关注程度。
北仑之窗在网上办事方面对办事类型进行了三种分类:按服务对象分类、按办事主题分类、按办事部门分类,充分考虑到了不同办事人群寻找办事的需求特点,使得办事更加方便快速,效率得到一定程度的提高。其“办事公示”公开的办事结果除包含受理号、事项名称、项目单位(个人),还公布了受理日期、承诺时间、结办时间以及承办单位,公众可以通过此信息来监督各部门办事质量与所花时间,促进政府部门办事效率的提高。
在公众互动方面有统计数据:2007年全年整个“北仑之窗”的浏览量为1.1亿次,其中“区长信箱”最高,达1600多万次,对整个门户网站访问量的贡献率是15%左右。“区长信箱”做到件件有答复,投诉建议类邮件在规定期限内的办结率超过96%以上。工作日的平均收信量和答复量一般都在20封左右,很多在外地工作的人也通过“区长信箱”来解决问题。完全体现了“透明性,公开性和便捷性”。

