基本信息
- 年度: 2008
- 奖项名称:综合创新奖
- 奖项类别: 综合创新
- 单位名称(全称):浙江省政府
- 类型: 省级
- 网址:http://www.zj.gov.cn
获奖理由
1.浙江省人民政府网站在首页显著位置设立了“政府服务快速通道”,提供了“我要登录”、“我要办理”、“我要参与”、“我要查询”、“我要订阅”等四个“我要”服务,按公众访问目的来进行划分服务,使公众无需进入二级页面,在首页即可享受最常用的政府网站服务导航,体现出了方便、快捷的特点。
2.浙江省门户网站最具特色的栏目为“浙江政务通”,目前门户网站网上值班室已试点开通,十六家政府直属单位首次通过“浙江政务通”软件为网民提供即时的咨询服务。浙江政务通软件提供了强大的消息过虑机制和即时通信功能,实现政府和公众的实时信息互动,支持计算机与计算机、手机与计算机之间的短信实时交流;同时提供强大的新闻聚合器功能,支持省政府网站信息发布规范,并支持第三方RSS新闻阅读,提高了政府网站新闻的时效性,增强了用户阅读体验。
浙江省人民政府网站一直努力打造“民主型政府”,网站在“百件实事网上办”中提供了“我要咨询”窗口,点击进入在线咨询说明的页面,详细说明了本栏目的受理范围、操作指南等信息;同时,提供了省级部门网上值班和非网上值班用户列表,并加以区分。这样,公众可以迅速地了解所要咨询的部门是否在线。咨询时,点击进入后可选择信箱发送邮件,也可搜索相关的问题。公众等待两分钟便可实现与相关部门的直接对话,较大的方便了用户与政府的沟通与交流,是实现民政面对面的有效途径。
3.开展绩效评估是促进浙江省政府网站发展进步的重要一步,在这方面浙江省政府网站群评测是一道亮丽的风景线,浙江省政府对全省46个厅局、11个地市和90个县区进行了绩效评估,并且把评测的分报告全部在内网上公布,使得不同单位部门可以互相下载评测报告,从中借鉴优点与亮点,不断进行改正与完善。这体现出浙江省政府开展网站群评测不仅仅是为了分数,而更着眼于浙江省政府网站群整体的提升,对浙江省的电子政务发展起到了良好的互动作用,也突显出了浙江省政府的公开、公平、公正三大原则。通过第三方开展的政府网站绩效评估提升了浙江省政府电子政务管理的影响力和权威性,实现了“抓手”作用;促进了浙江省各部门电子政务工作人员对政府网站重要性的认识,提升了技能;形成了良好的电子政务团队、制度和文化。

