杭州互联网法院实现老百姓从起诉到法院立案、送达、开庭都是全程在线，最关键的庭审也是在网上，相当于把现在物理的法庭搬到了网络空间，这是最大的变革。互联网法院的最大特点是诉讼全程全部通过网络进行。从起诉、立案、举证、开庭、送达、判决、执行全部是在网上完成，当事人无需舟车劳顿，打官司将像网购一样便捷。以起诉环节为例。如当事人遇到网购纠纷，可打开专门的网页或APP，先通过与公安对接的人脸识别系统进行身份认证，填写结构化的信息起诉或应诉，再通过网银或支付宝、微信钱包等缴费。立案后系统自动关联电商平台订单提取证据。