上海市用互联网思维，打造全市统一的网上政务大厅“单一窗口”，全面服务个人和法人两类服务对象，突出行政审批、办事服务、事中事后监管三大核心，着重建设预约先办、查询反馈、互动问答、评价分享四大功能，体现数据对接、一码贯通、统一认证、并联协同、信息共享五大特色。